IT Service Desk Mitarbeiterin - all genders

In einem sich ständig ändernden Umfeld der digitalen Welt bist du immer auf dem neuesten Stand der Technologien, durchleuchtest mit deinem analytischen Blick gerne Sachverhalte und findest für jede Herausforderung eine optimale Lösung um unsere Mitarbeiter*innen ideal zu unterstützen? Wenn Kommunikation und Hilfsbereitschaft zu deinen Stärken zählen, dann suchen wir genau dich!

Wir, das Haus der Barmherzigkeit, sind auf die Langzeitbetreuung und Pflege von chronisch kranken Menschen in unseren Pflegekrankenhäusern und Pflegeheimen, sowie unseren Behindertenbetreuungseinrichtungen in Wien und Niederösterreich spezialisiert.

Neben bestmöglicher Pflege und medizinischer Versorgung legen wir besonderen Wert auf einen selbstbestimmten und abwechslungsreichen Alltag. In unserem familienfreundlichen Unternehmen ist uns vor allem eine wertschätzende Kommunikations- und Teamkultur sehr wichtig, weshalb dich vor allem großartige Kolleg*innen mit Herz, die dir immer zur Seite stehen, erwarten.

Du bist bereit? Dann bewirb dich noch heute bei uns und werde Teil in unserem sinnstiftenden Unternehmen. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

IT Service Desk Mitarbeiter*in

all genders

Vollzeit, 40 Wochenstunden
Heigerleinstraße 29, 1160 Wien

• Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen bist du für rund 2.100 Mitarbeiter*innen an 29 Standorten verantwortlich
• Du bist zentrale Kommunikationsstelle und bietest einen 1st-Level-Support für unsere Anwender*innen
• Analyse, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation aller Serviceanfragen & Störmeldungen im Ticketsystem
• Einrichtung von Arbeitsplätzen (Erstellung der Benutzer*innen, Telefon, Arbeitsplatzgeräte, M365)
• Betreuung und Verwaltung von Hardware (PC, Notebooks, MDM, iOS, Android)

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Förderung der individuellen Fort- und Weiterbildungen durch unseren umfangreichen Seminarkatalog
• Ein motiviertes und dynamisches Team, sowie abwechslungsreiche und eigenständige Aufgabengebiete
• Vergünstigtes Mittagessen
• Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderungen (z.B. Klangschalenmassage, Yoga, Rückenfit, etc.)
• Betriebskindergarten
• Diverse Team- und Firmenevents

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT Umfeld
• Prozessorientiertes Arbeiten und idealerweise Erfahrung im IT Service Desk Bereich
• Ein hohes Maß an Kommunikationsfreude & Hilfsbereitschaft
• Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Für diese Position beträgt das KV Mindestgehalt €2.369,18 brutto pro Monat auf Basis von Vollzeit. Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach deinen Vordienstzeiten und Erfahrungen - dies möchten wir gerne mit dir bei unserem persönlichen Gespräch vereinbaren.