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Bereit für eine spannende Herausforderung mit Sinn? Als frisch gebackene:r Teamleiter:in im Front Office unseres Kunden, eines Medizintechnikunternehmens in Villach, spielst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer effizienten und patientenorientierten Versorgung. Durch deine Führung und Organisation sicherst du, dass Patient:innen nicht nur mit erstklassigen medizintechnischen Dienstleistungen versorgt werden, sondern auch mit Mitgefühl und Verständnis. Dein Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung macht einen direkten Unterschied im Leben der Patient:innen. Wenn du dich nach einer sinnvollen Arbeit sehnst, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft hat, dann bist du bei hier genau richtig. Bau dein Team auf und gestalte damit eine Zukunft, in der die Patient:innen im Mittelpunkt stehen.

Teamleiter:in (m/w/d) - Stelle dein eigenes Front-Office Team zusammen!

Einsatzort

Villach

Aufgaben

Bist du bereit, eine neue Ära einzuleiten? Wir suchen für unseren Kunden eine visionäre Führungskraft, die das Front Office in Villach von Grund auf neu aufbaut. Diese Position bietet die einzigartige Gelegenheit, dein eigenes Team zu formen und eine starke Arbeitskultur zu schaffen.

Sobald dein Team steht, ist das deine Mission:

Freundliche und professionelle Kundenbetreuung: Du bist verantwortlich für eine freundliche und professionelle telefonische Kundenbetreuung, die einen positiven Eindruck hinterlässt.

Zentrale Anlaufstelle für Fragen: Als zentrale Anlaufstelle bist du der/die erste Ansprechpartner:in für Fragen rund um die Organisation und leitest Anfragen entsprechend weiter.

Kompetente Patientenbetreuung: Du sorgst dafür, dass Patient:innen, Angehörige und medizinisches Personal jederzeit auf kompetente Mitarbeiter:innen treffen und ihre Anliegen effizient bearbeitet werden.

Präzise Datenverwaltung: Du zeichnest dich durch eine kompetente und präzise Erfassung und Weiterleitung von Daten und Informationen aus, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten.

Interne Schnittstelle und Teamarbeit: Als Schnittstelle zu anderen Abteilungen unterstützt du aktiv den Informationsaustausch und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Einhaltung von Qualitätsstandards: Du bist dafür verantwortlich, dass die Qualitätsrichtlinien eingehalten werden und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.

Monitoring der Kennzahlen: Du überwachst kontinuierlich die quantitativen und qualitativen Kennzahlen deines Verantwortungsbereichs, um den Erfolg sicherzustellen.

Kontinuierliche Verbesserung: Die Förderung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses liegt in deiner Verantwortung. Du bist auch für die Einleitung operativer Maßnahmen zur Optimierung des Front Office zuständig.

Projektmanagement: Du initiiert und leitest verschiedene Projekte und verteilst Arbeitspakete innerhalb deines Teams. Dabei unterstützt du aktiv im operativen Tagesgeschäft.

Berichterstattung und Budgetierung: Die Erstellung verschiedener Reports sowie die Unterstützung bei der Budgeterstellung für dein Team gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Personalentwicklung: Du förderst aktiv die Entwicklung deines Teams und stellst sicher, dass alle Mitarbeiter:innen die benötigte Aus- und Weiterbildung erhalten.

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Front Office oder einer vergleichbaren Position.

Empathische:r Teamplayer:in mit Entscheidungsfähigkeit: Als empathische:r Teamplayer:in blickst du über den Tellerrand hinaus und triffst auch in herausfordernden Situationen (manchmal schwierige) Entscheidungen.

Dynamische und motivierte Persönlichkeit: Du bist eine dynamische und motivierte Persönlichkeit, die ihr Team durch Begeisterungsfähigkeit anspornt und gerne bei der Lösungsfindung unterstützt.

Prozessorientierte und strategische Denkweise: Deine prozessorientierte und strategische Denkweise, gepaart mit einer positiven Ausstrahlung, ergänzen dein Profil optimal.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen und effektiv zu arbeiten.

Gehalt

Für diese Stelle ist ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.360,- vorgesehen. Eine Überzahlung ist abhängig von relevanter Berufserfahrung und Ausbildung.

Dienstort: Villach
Start: Nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
Gleitzeit: Ja
Homeoffice: Nein

Benefits:

• Steuerfreie Zukunftssicherung
• Vergünstigungen bei Partnerbetrieben
• Essenszuschuss
• MA werben MA Prämien
• Gesundheitsprogramme

Es handelt sich um eine Direktvermittlung.

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