Front Office Supervisor (m/w/d)

Hotel Sacher Salzburg

Du bist gerne weltgewandte*r Gastgeber*in, verlässliche*r Ansprechpartner*in, helfende Hand und klarer Kopf? Du liebst den Umgang mit Menschen und den Trubel exklusiver Hotels? Dann herzlich willkommen im Hotel Sacher Salzburg!

Für unser traditionsreiches Haus mit 110 Zimmern und Suiten mitten im Herzen einer der schönsten Städte der Welt suchen wir einen Front Office Supervisor.

An unserer Rezeption bist du Gesicht und Stimme unseres Hauses und erste*r Ansprechpartner*in für unsere Gäste und dein Team. Mit Charme, Umsicht und Können sorgst du dafür, dass ihre Zeit im Hotel Sacher Salzburg vom ersten bis zum letzten Moment ein unvergessliches Erlebnis wird.

Anstellungsart: Vollzeit

• Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Gäste vor Ort inkl. professioneller Beratung und Betreuung
• Check-In und Check-out sowie Rooming und Rechnungslegung
• Freundlicher und höflicher Umgang mit Hotelgästen nach den Standards der „Leading Hotels of the World“
• Unterstützung bei abteilungsinternen Projekten und Innovationen zur Steigerung der Qualität und Gästezufriedenheit
• Pflege, Ablage und Archivierung von Gästedaten
• Zuständiger Schichtleiter und Verteilung der Aufgaben an die Teammitglieder während der jeweiligen Schicht
• Vertretung des Assistant Front Office Manager in dessen Abwesenheit
• Schulung bestehender und neuer sowie kontinuierliche Weiterbildung des Teams
• Abteilungsinterner Ansprechpartner für das Team und andere Abteilungen wie Housekeeping und Service , um einen reibungslosen Ablauf und die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen

• Du hast eine facheinschlägige Berufsausbildung und bereits Erfahrungen am Front Office eines Hotels gemacht
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du arbeitest gerne in einem Team und bist Gastgeber*in mit Leidenschaft
  Du bezeichnest dich als herzlich, gewissenhaft und begeisterungsfähig
• Du kannst dein Team motivieren und übernimmst gerne Verantwortung
• Opera Kenntnisse

• Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe
• Jede Menge Platz für deine eigenen Ideen
• Auf dich persönlich zugeschnittene Weiterentwicklung in der „Sacher School of Excellence“
• Unbefristete Zusammenarbeit in einem der bekanntesten Hotels der Welt
• Täglich frisches Catering für dich in unserem Sacher Stüberl
• Bereitstellung und regelmäßige Reinigung deiner Uniform
• Rabatte auf Übernachtungen im Hotel Sacher Wien und Alpin Resort Sacher Seefeld sowie auf Original Sacher-Torte Produkte.

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