Rezeptionist (m/w/d)

Wir suchen Lieblingsmenschen!

Das Dachsteinkönig - Familux Resort in Gosau, am Fuße des Dachsteins hat am 02. Dezember 2016 seine Pforten eröffnet.
Inmitten eines traumhaften Ski- und Wandergebietes wurde das erste und einzige Kinderhotel der Welt gebaut, das von Beginn an als Familienhotel geplant und direkt "auf der grünen Wiese" errichtet wurde.
Die Betreiberfamilie Mayer, steht seit Jahrzehnten für Familienhotellerie der Extraklasse.
Mehr als 150 Mitarbeiter sorgen an jedem Tag für ein unvergessliches Urlaubserlebnis.
Weitere Informationen zum Dachsteinkönig - Familux Resort als Arbeitgeber findest du unter www.familux.family

Das Gastromagazin Rolling Pin hat uns als Arbeitgeber des Jahres 2018 ausgezeichnet. Gewählt von Mitarbeitern der österreichischen Gastronomie und Hotellerie wurden im April 2018 die Sieger der Szene gekürt. Der Dachsteinkönig war bereits zum zweiten Mal in Folge nominiert und durfte den begehrtesten Preis der Branche, als Anerkennung und Bestätigung der Leistungen als Sieger in dieser Kategorie entgegennehmen.

Anstellungsart: Vollzeit

* Check-in und Check-out – für dich ein Kinderspiel
* Exzellente Betreuung unserer anspruchsvollen großen und kleinen Gäste
* Gästeinformation über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller Art
* Kommunikation am Telefon oder persönlich sowie schriftliche Kommunikation per E-Mail oder Nachrichten
* Du hast die Fähigkeit, freundlich, geduldig und professionell mit Gästen umzugehen
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der täglichen Aufgaben im Front Office
* Upselling von Zusatzleistungen

Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!

Für Dich sowieso selbstverständlich

* Abgeschlossene Ausbildung oder erfahrener Quereinsteiger
* freier Arbeitsmarktzugang in Österreich
* Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelsystem Fidelio
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber den Gästen und Kolleg/Innen
* Bereitschaft, die Betriebsphilosophie zu leben
* Interesse und Liebe zur Hotellerie bzw. Dienstleistung
* Bereitschaft im Team zu arbeiten - Einsatzbereitschaft, Verlässlichkeit, Selbständigkeit und Pünktlichkeit
* gepflegtes Auftreten

Übertarifliche und qualifikationsangemessene Bezahlung; zzgl. Sonntagszuschläge; zzgl. persönliche und hausinterne Trinkgelder

Mehr als nur "all inklusive"
Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen – dafür haben wir einen eigenen Mitarbeiterküchendienst.

Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna, W-LAN, Fahrradverleih für Ausflüge, Wellnessbehandlungen und vieles mehr…)

Ermäßigte Hotelaufenthalte in unseren Schwesterhotels das ganze Jahr, auch für Familienmitglieder.

Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub
IN DEN FERIENZEITEN ODER WENN DER KINDERGARTEN MAL AUSFÄLLT

Wir lieben Familien, aber nicht nur wenn es um unsere Gäste geht. Nach Absprache mit der Hoteldirektion haben wir für eure Kinder bestimmt auch einen Platz in unserer Kinderbetreuung.

4-Tage-Woche
NEUE WEGE IN DER HOTELLERIE

Wir haben unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zugehört und eine große, gruppenübergreifende Umfrage in Bezug auf die Wünsche und die Zufriedenheit unserer 670 Mitarbeiter(innen) gemacht.

Ganz oben auf der Wunschliste der 1.080 Antworten in den Fragebögen steht eine ausgewogene Work-Life-Balance, was uns dazu bewogen hat, mit Beginn der Wintersaison in unseren Hotels in Tirol und Oberösterreich die 4-Tage-Woche anzubieten. Das bedeutet 40 Stunden aufgeteilt auf vier Tage und drei Tage frei für all jene, die das möchten.

Trinkgeld
Trinkgeld kommt meist nur denjenigen guten Geistern zugute, die täglich mit unseren Gästen in Kontakt sind. Wir wollten das gerne im Sinne von Transparenz und Fairness für alle ändern! Mit unserem neuen Haustrinkgeldsystem stellen wir nun sicher, dass auch alle hilfsbereiten Familux MitarbeiterInnen dazu Zugang haben.

Durch ein Kuvert am Zimmer für unsere Gäste, ermöglichen wir unseren Mitarbeitern einen besseren und vor allem fairen, transparenten Zugang zum Haustrinkgeld. Dieses kann entweder am Front Office eingeworfen werden oder man gelangt durch einen QR Code auf eine vorgefertigte Landingpage für eine online Bezahlung. Wir teilen dies dann fair unter den MitarbeiterInnen auf und konnten in den letzten Monaten das Trinkgeld schon mehr als VERDOPPELN!

Trinkgeld, welches dir persönlich übergeben wird, bleibt natürlich weiterhin deins.

Familux Academy
Die FAMILUX ACADEMY ist der Name für die geregelte Aus- und Weiterbildung aller Lehrlinge, Mitarbeiter und Führungskräfte der FAMILUX FAMILY im Sinne unserer Philosophie. Mit Einführung unseres Führungshandbuches wird die Philosophie aller Familux Resorts täglich gelebt und angewandt.

Wohnen und Freizeit
EURE GESUNDHEIT IST UNS EIN ANLIEGEN

Wir helfen dir sehr gerne, bei der Suche nach einer Unterkunft und | oder Zahlung der Mietkaution bzw. bieten dir eine unserer super modernen Wohnungen in unserem Mitarbeiterhaus.

Die Hotel Infrastruktur kann von dir gerne genutzt werden –
Schwimmbad, Sauna, Ski-Verleih, Fitnessraum.

Ihr seid begeisterte Wintersportler?
Wir haben die stark vergünstigte Ausrüstung für euch parat.

Sonderkonditionen in den Familux Resorts:
Für alle Betriebe gelten All – inclusive Preise ab 25 € / Person pro Nacht.

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: Übertarifliche und qualifikationsangemessene Bezahlung; zzgl. Sonntagszuschläge; zzgl. persönliche und hausinterne Trinkgelder

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