Mitarbeiter:in im Anwender Support

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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• Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
• Analyse der Störungen
• Bereitstellung der Lösung für die Anwender*innen
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Tickets

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Berufserfahrung im Bereich IT von Vorteil
• Ausgeprägtes Interesse an Computern
• Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows, Office)
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
• Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 2.247 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

• Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Problemloses Arbeiten im Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Firmenkoch
• Fitnessstudio
• Mitarbeiterrabatte
• Stabiler & sicherer Arbeitgeber
• Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
• Mitarbeiterevents
• Obst & Getränke
• Firmenhandy

Wir in Innsbruck sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeiter*innen in AT und DE.

Das hat viele Vorteile: tolle Projekte, ein großes Expert*innen-Netzwerk, top Beziehungen zu allen Hersteller*innen, Firmen-Benefits und immer eine*n Spezialist*in für jedes Thema.

Was uns sehr wichtig ist: unsere Kunden. Es geht da nicht immer nur um IT - sondern um reale Probleme. Da gilt es mit viel Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl zu helfen, indem du gemeinsam mit den Kolleg*innen die knackigen technischen Rätsel für sie löst. Wenn dir das taugt, bist du bei uns in Innsbruck goldrichtig.

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