System Specialist - Microsoft Teams m, w, d

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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• Verantwortung für die Planung, Installation und Konfiguration von Unified Communications- und Contact Center Lösungen speziell für Skype for Business und Microsoft Teams
• Bereitstellung von technischer Beratung und umfassender Unterstützung für unsere Kunden im Bereich Skype for Business und Microsoft Teams
• Übernahme des 3rd Level Expertensupports für unsere Kunden, wobei du deine Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Problemlösung in VoIP- und Unified Communications-Umgebungen einsetzt.
• Enge Kundenkommunikation und aktive Beteiligung an Unified Communications-Projekten

• Fundiertes Verständnis von Microsoft Teams, einschließlich der Funktionalitäten, Integrationen und Konfigurationsmöglichkeiten.
• Tiefgreifendes Wissen über Telefoniesysteme und Protokolle wie VoIP, SIP und PSTN.
• Umfangreiches Know-how über Session Border Controller (SBCs) und deren Rolle im VoIP-Netzwerk, einschließlich Konfiguration, Installation, Wartung und Troubleshooting.
• Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -konfigurationen zur Integration von Teams Telefonie mit lokalem SBC, einschließlich Routing, Firewall-Konfiguration, Quality of Service (QoS) und Bandbreitenmanagement.
• Erfahrung in der Integration von VoIP-Systemen mit Microsoft Teams, einschließlich der Konfiguration von Gateways, SIP-Trunks und anderen Komponenten.
• Verständnis für die Integration von Teams Telefonie mit anderen Microsoft 365-Diensten sowie Azure-Diensten, um eine nahtlose Kommunikationsumgebung zu schaffen.

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 3.500 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

• Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Problemloses Arbeiten im Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Firmenkoch
• Fitnessstudio
• Mitarbeiterrabatte
• Stabiler & sicherer Arbeitgeber
• Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
• Mitarbeiterevents
• Obst & Getränke
• Firmenhandy

Wir in Innsbruck sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeiter*innen in AT und DE.

Das hat viele Vorteile: tolle Projekte, ein großes Expert*innen-Netzwerk, top Beziehungen zu allen Hersteller*innen, Firmen-Benefits und immer eine*n Spezialist*in für jedes Thema.

Was uns sehr wichtig ist: unsere Kunden. Es geht da nicht immer nur um IT - sondern um reale Probleme. Da gilt es mit viel Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl zu helfen, indem du gemeinsam mit den Kolleg*innen die knackigen technischen Rätsel für sie löst. Wenn dir das taugt, bist du bei uns in Innsbruck goldrichtig.

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