2nd-Level-Support im internen ServiceDesk

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Arbeitsort: Wien

Wochenstunden: Teilzeit / Vollzeit

KV-Bruttogehalt: ab EUR 3500

Jeder Mensch kann sein Leben aktiv gestalten. Du begleitest gerne Menschen auf diesem Weg. Als proaktive, agile Persönlichkeit möchtest du deine Ideen auch umsetzen.

• 2nd-Level-Support für unsere internen Kund_innen in ganz Österreich
• Eigenständige Analyse und Lösung technischer Probleme und Störungen
• Incident-Überwachung und -Eskalation
• Mitarbeit an IT-Projekten und Weiterentwicklung interner Prozesse
• Unterstützung des 1st-Level-Supports bei komplexen Anfragen

• Fachkompetenz und Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Uni o.ä.) und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT in einer Windows-Umgebung. Du bringst Kenntnisse mit von Windows Server und Clients, Azure AD/AD, Netzwerk, InTune, Exchange Online, PowerShell.
• Selbstorganisation und Serviceorientierung: Du hast eine selbständige Arbeitsweise und arbeitest lösungsorientiert und strukturiert im IT-Support mit Kund_innen.
• Kommunikation und Teamgeist: Du arbeitest effektiv mit anderen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Wissen zu teilen.

• Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office.
• Du kannst entweder in Teilzeit oder Vollzeit bei uns angestellt werden. Keine Schicht- oder Wochenenddienste! Dienstreisen werden nur im Ausnahmefall gemacht.
• Die Einstufung erfolgt gemäß dem BABE KV, VB 5, ab 3.500 EUR. Die tatsächliche Entlohnung richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Eine Überzahlung ist möglich.
• Wir legen großen Wert auf deine kontinuierliche Weiterbildung, sowohl intern "on the job" als auch extern.
• Im Rahmen unseres "gesundundfit"-Programms über prevent@work fördern wir deine Gesundheit.
• Du wirst Teil eines sympathischen Teams mit vielen Ideen.
• Wir bieten wir allen Mitarbeiter*innen einen Zugang zu Blinkist.
• Corporate Benefits über die Plattform mitarbeiterangebote.at. Ermäßigungen und Vergünstigungen in ganz Österreich sowie bei verschiedenen Online-Shops.

Als private Bildungsträgerin ist die ibis acam Bildungs GmbH überzeugt, dass jeder Mensch aus eigener Kraft ein erfüllendes Leben führen kann. Oft braucht es nur einen Impuls, um Designer*in des eigenen Lebens zu werden. Empowering people ist was wir tagein, tagaus machen - mit Bildung eröffnen wir Menschen neue Chancen am österreichischen Arbeitsmarkt.

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Bei Fragen zur Stelle steht dir Navina gerne zur Verfügung. Du erreichst sie unter navina.siedler@ibisacam.at. Für deine Bewerbung klicke bitte auf den "Jetzt Bewerben" Button. Um den Prozess zu beschleunigen, bitten wir dich, uns alle erforderlichen Unterlagen, Zeugnisse, Ausbildungsnachweise usw. gleich zukommen zu lassen.

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ibis acam Bildungs GmbH, Geiselbergstraße 15-19 / Stiege 1, 1110 Wien

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