Reservierungsmitarbeiter/in / Guest Management (w/m/d)

STANDORT: Wien | Part-time employee | AB SOFORT

Wir sind Guestia - ein engagiertes Start-Up mit Sitz in Wien. Wir haben uns auf die Kurzzeitvermietung von Ferienwohnungen und Ferienhäuser spezialisiert. Mit über 200 Liegenschaften in ganz Österreich, Deutschland & Italien ist es unser Hauptziel, unseren Kunden und Gästen eine problemlose 360°-Lösung anzubieten. Find out more

Deine Aufgaben:

• Serviceorientierte Beratung und Betreuung der Gäste am Telefon/Chat
• Schriftliche Angebotserstellung
• Zusammenarbeit mit allen touristischen Partnern
• Qualitätssicherung sowie laufende Optimierungen der Abläufe/Prozesse
• Koordination der Buchungen und Einsätze
• Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten

Wir bieten:

• Ein junges, dynamisches Team in einem wachsenden Start-Up
• Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben
• Eigenverantwortung
• Büro in ausgezeichneter Lage
• Diverse Benefits & Team Events
• Arbeitszeit: Mo-So 9-21h (abwechselnd und flexibel)
• Hunde willkommen
• Mindestgehalt ab € 1.900 brutto pro Monat für VZ. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

Dein Profil:

• Abschluss einer höheren oder berufsbildenden Schule im Bereich Tourismus und Hotellerie
• Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich wünschenswert
• Hands on Mentalität
• Gäste- und serviceorientiertes Denken
• PMS, Channel Management oder CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Hohes Maß an Eigenmotivation und Eigeninitiative
• Freude an der Arbeit in einem Start-Up

Kontakt

Martin Thor (CEO)