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Reservierungsmitarbeiter/in / Guest Management (w/m/d)

Ort: Vienna, 1150
Unternehmen: Guestia
Arbeitszeit: Teilzeit
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Reservierungsmitarbeiter/in / Guest Management (w/m/d)

STANDORT: Wien | Part-time employee | AB SOFORT

Wir sind Guestia - ein engagiertes Start-Up mit Sitz in Wien. Wir haben uns auf die Kurzzeitvermietung von Ferienwohnungen und Ferienhäuser spezialisiert. Mit über 200 Liegenschaften in ganz Österreich, Deutschland & Italien ist es unser Hauptziel, unseren Kunden und Gästen eine problemlose 360°-Lösung anzubieten. Find out more

Deine Aufgaben:

  • Serviceorientierte Beratung und Betreuung der Gäste am Telefon/Chat
  • Schriftliche Angebotserstellung
  • Zusammenarbeit mit allen touristischen Partnern
  • Qualitätssicherung sowie laufende Optimierungen der Abläufe/Prozesse
  • Koordination der Buchungen und Einsätze
  • Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten

Wir bieten:

  • Ein junges, dynamisches Team in einem wachsenden Start-Up
  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eigenverantwortung
  • Büro in ausgezeichneter Lage
  • Diverse Benefits & Team Events
  • Arbeitszeit: Mo-So 9-21h (abwechselnd und flexibel)
  • Hunde willkommen
  • Mindestgehalt ab € 1.900 brutto pro Monat für VZ. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

Dein Profil:

  • Abschluss einer höheren oder berufsbildenden Schule im Bereich Tourismus und Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich wünschenswert
  • Hands on Mentalität
  • Gäste- und serviceorientiertes Denken
  • PMS, Channel Management oder CRM-Kenntnisse von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Hohes Maß an Eigenmotivation und Eigeninitiative
  • Freude an der Arbeit in einem Start-Up

Kontakt

Martin Thor (CEO)

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