Das Arbeitsmarktservice als größtes Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs trägt zur gesellschaftlichen Stabilität bei. Wir arbeiten mit viel Engagement und Empathie daran, Arbeitsuchende und Unternehmen zusammenzubringen und sind Expert_innen für die Einhaltung und Ausgestaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen. Dabei sind wir innovativ, reagieren rasch auf dynamische Entwicklungen am Arbeitsmarkt und bauen Wissen und Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen auf.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir

Berater_innen für Arbeitsuchende und eine_n Berater_in für Unternehmen des AMS Innsbruck

in Vollzeit (= 37,5 Stunden/Woche), Teilzeitwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, vorerst befristet für 18 Monate.
Als Berater_in für Arbeitsuchende administrieren, beraten, betreuen und vermitteln Sie arbeitssuchende Personen und bearbeiten die Anträge zur Existenzsicherung.

Als Berater_in im Service für Unternehmen beraten, unterstützen Sie Unternehmen bei ihrer Personalsuche, bzw. informieren sie über betriebliche Förderungen.

Ihr Aufgabenbereich im Bereich Service für Arbeitsuchende

• Abklären der Ausbildung, Berufserfahrung sowie aller vermittlungsrelevanten Informationen
• Klärung der Kund_innenwünsche und Vermittlungseinschränkungen
• Information über Entwicklungen und Chancen am Arbeitsmarkt

• Beratung über Leistungsinhalte und Information über Anspruchsvoraussetzungen
• Rechtliche Beurteilung, Berechnung und Anweisung der Leistungen
• Abwicklung des rechtlichen Verfahrens: Aufnahme von Niederschriften, Bescheiden, Sanktionen, Rück-forderungen, Berufungsverfahren der 1. Instanz

• Beurteilung der Betreuungsbedürfnisse und Festlegung einer Betreuungsstrategie
• Erstellen und Aktualisieren von EDV-unterstützten Suchprofilen
• Regionale und überregionale Stellenvermittlung
• Überprüfung der Einhaltung und Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen

• Kooperation mit den Kolleg_innen aus dem Service für Unternehmen
• Kooperation mit externen Institutionen (GKK, PVA, Beratungsstellen, Interessensvertretungen,..)
• Dokumentation aller Arbeitsschritte in der EDV
• Controlling von arbeitsplatzbezogenen Zielvorgaben
• Selbststudium von Arbeitsanweisungen und Arbeitsunterlagen

Aufgabenbereich im Bereich Service für Unternehmen

• Betreuung unter zu Hilfenahme aller
  Vertriebschannels (persönliche, eAMS-Konto,..)
• Erstellung und Aktualisierung von EDV-unterstützten
  Suchprofilen
• Regionale und überregionale Stellenvermittlung
• Einsatz von Unterstützungsangeboten
• Überprüfung der Einhaltung und Umsetzung der
  getroffenen Vereinbarungen und Reflexion und
  Optimierung der gewählten Betreuungsstrategie
• Gezielter Information über betriebliche Förderungen

• Kooperation mit den Kolleg_innen aus dem Service für Arbeitsuchende
• Abwicklung der betrieblichen Förderungen
• Dokumentation aller Arbeitsschritte in der EDV
• Teilnahme an Besprechungen und Arbeitsgruppen
• Selbststudium von Arbeitsanweisungen und
  Arbeitsunterlagen

Was wir von Ihnen erwarten

• Abgeschlossene Berufsausbildung,
• Matura bzw. Studium von Vorteil
• Mindestens zwei jährige Berufserfahrung im kaufmännischen und/oder, beratenden und/oder verwaltenden Bereich
• EDV-Anwender_innenkenntnisse (Word, Excel, Power Point)
• Bereitschaft zur Absolvierung einer Grundausbildung in Linz (ca. 20 Wochen)

• FSB
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Gender- und Diversity-Bewusstsein
• Hohes Maß an Team- und Kund_innenorientierung
• Problemlösungsorientierung und Umsetzungsstärke
• Entscheidungs- und Abgrenzungsfähigkeit
• Belastbarkeit und positive Grundeinstellung
• Identifikation mit dem AMS, Anerkennung von Regeln und Strukturen

Was das AMS als Arbeitgeber bietet

• Eine solide Einschulung und Grundausbildung
• Ein kollegiales Arbeitsklima
• Ein flexibles Gleitzeitmodell
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Sowie zahlreiche weitere Benefits (siehe Karriereseite)

Das Mindestgehalt beträgt bei Vollbeschäftigung in der Ausbildungsphase € 2445,21 (längstens 1 Jahr) danach
€ 2716,90 brutto pro Monat. Eine höhere Einstufung erfolgt je nach anrechenbarer Vordienstzeit (max. 15 Jahre).

Bei Interesse bewerben Sie sich jetzt mit Ihren Dienst-, Ausbildungsnachweisen, Motivationsschreiben und Ihrem Lebenslauf

Die Vielfalt unter unseren Mitarbeiter_innen ist uns wichtig. Auch in diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite die näheren Bedingungen zum Bewerbungsverfahren, die Bestandteil dieser Stellenausschreibung sind.

Datum der aktualisierten Veröffentlichung: 8.8.2024