Werkstudent Customer Support 2nd Level (m/w/d)
❮ zurück zur letzten Suche| Ort: | Vienna, 1010 |
|---|---|
| Unternehmen: | New Work SE |
| Vertragsart: | Befristet |
Wir sind ein Team von Expert·innen, die mit viel Geduld, Humor und Engagement und einer positiven Grundeinstellung tagtäglich das Beste für unsere Kunden·innen geben.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von schriftlichen, technischen Anfragen und Support unserer Kund·innnen bezüglich der onlyfy Produktpalette
- Fallweise telefonische Beratung unserer Kund·innen
- Sicherstellung unserer Kund·innenzufriedenheit
- Programmierung von individuellen Custom Templates (HTML und CSS)
Das bringst Du mit:
- Kund·innen- und lösungsorientierte, analytische Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Aufrechtes Studium und technisches Interesse
- Erfahrung im Bereich Software- / Webentwicklung mit PHP wäre ein “nice to have“
- Solide Grundkenntnisse in HTML/CSS
- Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (B2)
Deine Benefits
- Health consulting services
- Summer and Christmas parties
- Drinks, food & goodies
- Social and diversity days, mentor month
- Remote work option
- Trust-based working hours
- Communication on equal terms
- weekly company meeting with our CEO or board members, internal company rating system
- Bring your dog to the office
- Company Offsites
Deine Ansprechperson
Du hast noch Fragen?Dann melde dich gerne bei uns.
Leontina Morvay
Recruiting Manager
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