Service Coordinator/in (m/w/d)

Du bist ein/e motivierte/r Teamplayer:in, bereit Herausforderungen anzunehmen und arbeitest lösungsorientiert? Du möchtest Verantwortung übernehmen und Entscheidungen treffen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du trägst die Hauptverantwortung für den First- und Second- Level Customer Support.
• Du kümmerst dich um die Umsetzung, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Customer Service Prozesse zur stetigen Qualitätssteigerung.
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen KundInnen und dem gesamten PAYUCA Team (Operations, Marketing, Sales und Entwicklung).
• Du unterstützt das Senior Service Management bei folgenden Aufgaben:
  • Ausstattung und Onboarding der Garagen
  • Qualitätsmanagement & Instandhaltung der Garagen
  • Datenverarbeitung und -pflege

• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in den Sektoren: Facility Management, Logistik, Aviation, Parking, Dienstleistung oder Catering.
• Du verfügst über erste Erfahrungen und Skills im Bereich Projektmanagement.
• Du bringst ein grundlegendes technisches Interesse und Verständnis mit.
• Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit.
• Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und eine “Hands on” Mentalität.
• Teamwork ist für dich selbstverständlich.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse

• Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten (nach Abstimmung)
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Diensthandy
• persönliches Weiterbildungsbudget
• My Clubs Mitgliedschaft
• Teamevents