KBI technische Produkte_202407

Wenn deine Kunden glücklich sind, bist du es auch. Egal ob am Telefon oder per Email – du stehst unseren internen sowie unseren externen Kundinnen und Kunden beratend zur Seite und wickelst Bestellungen routiniert ab. So schaffst du es, eine kompetente Ansprechpartnerin bzw. ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden zu sein.

abwechslungsreiche Aufgaben

• Du betreust unsere externen und internen Kunden am Telefon und per Mail. Du nimmst ihre Anliegen auf und bearbeitest diese entweder selbständig oder leitest diese an die zuständige Person weiter.
• Du sorgst mit deiner verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen.
• Du führst unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem hin.
• Du kümmerst dich um den Support unseres Online-Shops und hilfts unseren Kunden bei Fragen oder technischen Problemen
• Dir fällt es leicht, auf unsere Kunden einzugehen, ein Verständnis für sie zu entwickeln und so immer eine passende Lösung zu haben. Du berätst unsere Kunden zu unserem gesamten Produktsortiment – das Produktwissen dazu eignest du dir im Laufe der Zeit an.
• Bei uns landen auch immer wieder Spezialthemen, die unsere Arbeit so abwechslungsreich machen. Unsere Abteilung entwickelt sich laufend weiter, damit hast auch du viele Möglichkeiten dich persönlich weiterzuentwickeln.
• In unserem jungen Vertriebsteam herrscht eine gute Stimmung. Der offene Umgang miteinander ist uns wichtig. Hier kannst du dich wohlfühlen.

Wissbegierde und Kommunikationsfähigkeit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung. Erste Erfahrung im Vertrieb ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Du interessierst dich für technische Produkte. Im Laufe der Zeit eignest du dir mit unserer Hilfe ein gutes Produktwissen an.
• Du hast ein freundliches und sicheres Verhalten am Telefon und bist gerne in engem Kontakt mit unseren Kunden.
• Du kannst dich gut ausdrücken und die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Englisch bereitet dir keine Schwierigkeiten.
• Dein Organisationstalent hilft dir dabei, auch bei komplexen Aufgabenstellungen die Übersicht zu behalten.
• Du arbeitest genau und verlässlich.
• Du hast einen sicheren Umgang mit den gängigen IT-Tools (Office-Paket, MS Teams, usw.)