Customer Success Engineer (w/m/d)

Customer Success Engineer (w/m/d)
Rette den Tag der Kunden ;)

Dabei unterstützt du die Installation neuer Produkte, begleitest Prototypen in die Produktion und sorgst für Qualität und Zuverlässigkeit. Gemeinsam mit Kundenprojektleitern und Entwicklungsteams analysierst und behebst du Probleme vor Ort.

• Unterstützung & Überwachung bei der Installation neuer Produkte in Abstimmung mit Kundenprojektmanagern
• Sicherstellung der Produktqualität beim Übergang von Prototypen zur Produktion, mit Feedback an die R&D
• Aktive Teilnahme an der Fehlerbehebung mit den Entwicklungsteams zur Ursachen- & Lösungsfindung
• Durchführung von Analysen vor Ort in Zusammenarbeit mit Kunden und Support-Teams
• Identifizierung von Risiken, Implementierung von Gegenmaßnahmen sowie Erstellung detaillierter Berichte zur Lösungsüberwachung

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, FH, Uni) im Bereich Software Engineering oder ähnliches
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenmanagement, Technischer Support, Sales Engineering, etc.
• Kenntnisse im Bereich Internet-of-Things (IoT) sowie mit Netzwerkinfrastrukturen, Skripting, ...
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikativer Teamplayer mit Hands-On-Mentalität der auch gerne bei Kunden vor Ort ist (ca. 30%)

• Innovation - Direkteinstieg in ein innovatives und weltweit erfolgreiches Unternehmen
• Entfaltungsmöglichkeit - Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Team - Attraktives Arbeitsklima und kollegiales Team
• Entwicklungsmöglichkeit - Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• On Top - Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein umfangreiches Angebot an Social Benefits

Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4500Mindestgehalt

EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).

Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Christoph Wieland c.wieland@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.