IT-Systemspezialist (w/m/x) - Schwerpunkt IP-Telefonie

Arbeit anders leben: Wir glauben fest daran, dass Arbeit nicht nur Arbeit sein sollte, sondern eine Möglichkeit, etwas zu bewegen und einen Unterschied zu machen. Als Pionier in der Branche setzen wir auf Innovation und suchen stets nach talentierten Menschen, die gemeinsam mit uns neue Wege gehen wollen.

Als IT Spezialist:in für IP-Telefonsysteme werden Sie die Telefon-Infrastruktur von dm maßgeblich mitgestalten. Sie unterstützen unsere Filialteams im 2nd und 3rd Level Support und wirken bei internationalen Rollouts von Sprach-Telefonie-Systemen mit. Zudem evaluieren Sie neue Technologien und entwickeln gemeinsam neue zukunftsweisende Konzepte.

Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns:

• Administration: Konfiguration, Verwaltung und Implementierung der Telefonie-Funktionen in MS-Teams
• Support: Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support für Telefonie-Fragen unserer Filialen 
• Netzwerk: Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit aller Telefonie-Systeme
• Zusammenarbeit: Anforderungen an unsere Kommunikationstechnologie mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern ermitteln und bei internationalen Projekten und Rollouts mitwirken
• Technologien: Evaluierung neuer Technologien und Mitarbeit bei der Erstellung von Konzepten für internationale Rollouts

Anforderungen – Das bringen Sie mit:

• Technische Ausbildung mit IT- oder Telekommunikations-Schwerpunkt
• Fundierte Kenntnisse im Bereich IP-Telefonie
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Reisetätigkeiten in geringem Ausmaß sowie B Führerschein 

Ihr Job-Erlebnis – Das erwartet Sie bei dm:

• Teamarbeit: Bei dm sind wir Teamplayer. Wertschätzend im Umgang und abteilungsübergreifend gut vernetzt.
• Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitung inkl. eines Einarbeitungscoachs, der Ihnen hilft, in die Welt der dm IT einzutauchen. Darüber hinaus erhalten Sie eine Vororteinarbeitung bei unserem Technologiepartner dmTECH.   
• Life-Balance: Sie bleiben flexibel, denn Urlaub, Gleitzeit und Homeoffice-Tage stimmen Sie mit den Kolleg:innen rücksichtsvoll ab. So lassen sich Privatleben und Beruf optimal in jeder Lebensphase vereinen. 
• Innovation & Technik: Ein modernes, innovatives Arbeitsumfeld mit neuester und marktführender Technologie. 
• Weiterbildung und -entwicklung: Bei uns bilden Sie sich während Ihrer Arbeitszeit weiter. Welche Schwerpunkte Sie setzen, entscheiden Sie je nach Karrierezielen. Die dm Lernwelt bietet Ihnen Lerninhalte sowohl für persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung.
• Zusätzliche Benefits: Es gibt Rabatte für Mitarbeiter:innen, vergünstige Versicherungen und viele gesundheitsfördernde Maßnahmen, auch für die psychische Gesundheit. Jährlich können Sie fünfmal kostenlos Lebens- und Sozialberatung anonym in Anspruch nehmen. Und beim „Mehr vom Leben Tag“ einmal im Jahr Ihre Arbeitszeit einem sozialen oder ökologischen Projekt widmen und einen zusätzlichen Urlaubstag erhalten.

 
Das Gehalt beträgt auf Basis unseres internen, transparenten Einkommenssystems, je nach Qualifikation und Erfahrung ab € 3.414,– brutto (auf Vollzeitbasis).