2nd/3rd Level - Support Engineer (m/w/d)

2nd/3rd Level - Support Engineer (m/w/d)

Zutrittskontrollsysteme

Einsatzort: Wien

Art der Anstellung: Vollzeit

Fachbereich: Software & IT

Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.300,-

• Erfassung und Analyse von Software- und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern und Testern
• Priorisierung und Verwaltung offener Aufgaben
• Erstellung detaillierter Fehlerbeschreibungen und Protokollierung der Lösungen
• Dokumentation von technischem Fachwissen
• Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen, Trainings und Workshops

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH) vorzugsweise im Bereich Informatik, IT oder vergleichbar
• Erste einschlägige Berufserfahrung im Bereich Sicherheitstechnik und Zutrittskontrollen
• Know-how mit Supporttätigkeiten sowie Schulungserfahrung als Coach/Trainer von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Ticket- und Kollaborationsanwendungen wie Jira und Confluence
• Freude im Umgang mit innovativen IT-Technologien in Kombination mit eigenentwickelter Hardware
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamplayer Mentalität mit engagierten Wesen und guten Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Problemlösungsfähigkeit sowie Selbständigkeit und Flexibilität

• Ausgewogene Work-Life Balance
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Karriereplanung
• Familiäres Umfeld
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Freiräume für Kreativität, Initiative und Übernahme von Eigenverantwortung
• Onboarding sowie ein umfassendes Einschulungsprogramm
• Flexibel Arbeitszeiten
• Betriebliche Gesundheitsvorsorge, Massagen, hauseigenes Fitnessstudio etc.
• Gestütztes Mittagessen
• Sympathisches und kompetentes Team
• Home-Office Möglichkeit (2 Tage pro Woche - nach Vereinbarung)
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Modernes Equipment für ein effizientes Arbeiten

Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Ihr Kontakt

Thomas Fanta
Tel: +43 (1) 6988880-32

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