- Führung und Motivation eines vierköpfigen, hochqualifizierten Teams, das für die Durchführung von Serviceeinsätzen und die technische Klärung von Kundenanforderungen verantwortlich ist.
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze im europäischen Ausland, wobei Sie sicherstellen, dass alle Einsätze effizient und im Einklang mit den Kundenanforderungen durchgeführt werden.
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Bereich Ersatzteilemanagement, wobei Sie durch Ihre Expertise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen.
- Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und die Unterstützung des Vertriebs bei der Verhandlung und Abstimmung von Serviceverträgen.
- Mitgestaltung der Zukunft der Mobilität, indem Sie eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um innovative und nachhaltige Servicekonzepte zu entwickeln.
- Überwachung und Optimierung der Serviceprozesse, um eine kontinuierliche Verbesserung der Effizienz und Qualität sicherzustellen.
- Erfahrung in der Kapazitätsplanung und Serviceeinsatzplanung, idealerweise im technischen Umfeld oder in der Schienenfahrzeugbranche.
- Kaufmännisches Denken mit einem ausgeprägten Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, das Sie in die Lage versetzt, wirtschaftlich sinnvolle Entscheidungen zu treffen.
- Erfahrung im Umgang mit SAP oder anderen ERP-Systemen ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
- Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Kommunikationsstärke und Technikaffinität, die es Ihnen ermöglichen, sowohl interne als auch externe Stakeholder effektiv zu betreuen und zu überzeugen.
- Führungserfahrung: Sie haben bereits Teams erfolgreich geleitet und bringen die notwendige Empathie und Durchsetzungsfähigkeit mit, um Ihre Mitarbeitenden zu motivieren und zu fördern.
Unser Kunde ist weltweit der führende Hersteller von Bremssystemen, Klimaanlagen und Steuerungskomponenten für Schienen- und Nutzfahrzeuge und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung für das Field Service Team im Bereich der Klimatechnik.Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
- Attraktives Gehaltspaket ab 60.000 EUR Brutto p.a. (je nach Erfahrungswerten)
- Individuelle Karrierepfade und langfristige Karriereplanung in einem internationalen Konzern
- Verantwortungsvolle Führungsposition in einem zukunftsorientierten Unternehmen