Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)

Wir wissen genau, wie es ist, wenn man sein Traumbike im Blick hat und es kaum erwarten kann, endlich aufzusteigen. Darum liegen uns die Bedürfnisse unserer Kunden und reibungslose Abläufe beim Dienstrad-Leasing besonders am Herzen. Als Teil unseres Customer-Success-Teams begleitest Du Unternehmen oder Arbeitnehmende durch unseren durchdachten Leasingprozess, klärst vertragliche Einzelheiten und beantwortest Rückfragen, um Deinem Gegenüber im Idealfall ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Deine Empathie und Dein Verständnis für das jeweilige Traumbike ist ein Pluspunkt für unser Angebot. Klingt interessant für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Verstärkung für unser Team in Innsbruck!

• Du legst die Datensätze unserer Kunden selbstständig in unserem System an und übernimmst auch deren Pflege
• Du kontrollierst Verträge auf Ihre Richtigkeit und pflegst diese
• Du kommunizierst dabei sicher und mit Freude per Telefon, E-Mail und via MS Teams
• Du begleitest unsere Kunden in all Ihren Anliegen rund ums Dienstrad-Leasing, sowohl telefonisch als auch schriftlich

• Du bringst erste Berufserfahrungen im Vertragswesen, im Backoffice oder eine entsprechende Qualifikation mit
• Du bist offen für Neues und hast Lust, mittendrin statt nur dabei zu sein
• Eigenverantwortliches und strukturiertes selbstständiges Arbeiten ist für Dich selbstverständlich
• Du kannst Dich schnell in neue Prozesse und Aufgaben hineindenken
• Deine Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus und Du bist ein Teamplayer

Wir leben den Teamspirit: Für uns bist DU wichtig. Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes dynamisches Team Großartiges und wir wollen Dich dabei an unserer Seite.
Das bieten wir Dir:

• Eine vernünftige technische Ausstattung & eine gut strukturierte Einarbeitung
• Entfaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit Start-up-Flair
• Moderne Büroräume & Home-Office Möglichkeit
• Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub im Jahr
• Selbstverständlich kannst Du auch Bikes über uns als Arbeitgeber leasen
• Wir zahlen ein Bruttomonatsgehalt von mindestens 3.000 Euro brutto und sind je nach Erfahrung und Qualifikation bereit zur Überzahlung

Wer wir sind.

Umweltbewusst, engagiert und serviceorientiert: Unser Erfolg ist das Ergebnis starker Teamarbeit: An unseren Unternehmensstandorten im südniedersächsischen Uslar, im hessischen Vellmar und in Innsbruck (Österreich) sind zurzeit rund 340 Dienstrad-Begeisterte beschäftigt.

Was wir machen.

Wir bringen Arbeitnehmer, Selbstständige und Freiberufler aufs Dienstrad. Aktuell nutzen mehr als 65.000 Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Dienstes mit über 3,5 Millionen Angestellten die Leistungen der Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG.

Was uns antreibt.

Wir wachsen weiter und fördern zukunftsfähige, ökologische und sozial gerechte Mobilität, indem wir uns dafür einsetzen, dass in Zukunft noch mehr Menschen, die Vorteile des leasingfinanzierten Dienstrads nutzen können.