Uber Greenlight Specialist / Customer Support Mitarbeiter - befristet

Customer Centricity: Du bietest erstklassigen, persönlichen Kundensupport und kommunizierst bei Bedarf effektiv mit verschiedenen Interessengruppen.
Growth oriented: Du unterstützt österreichweit bei der Anmeldung von Fahrern und kommunizierst den Mehrwert des Fahrens mit Uber, einschließlich proaktiver Kontaktaufnahme.
Executional Excellence: Du förderst und unterstützt Fahrer und Partner auf der Plattform, um ihren Erfolg zu fördern.
Problem Solving: Du agierst als Fachspezialist und gibst Feedback zu Prozessen und Richtlinien in einem dynamischen Team; du unterstützt auch in Echtzeit während der Überwachung der Betriebsabläufe.
Planning &amp; Organizing: Du unterstützt bei lokalen Veranstaltungen und Promotionen.
Stakeholder Management: Du arbeitest mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und stellst sicher, dass Probleme gemäß den Verfahren gelöst oder umgehend eskaliert werden. Zudem gibst du Feedback, um Supportprozesse zu verbessern oder aufzubauen

Gehalt:	37000
Ort:	Innere Stadt
Unternehmen:	ADECCO Österreich

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In unserem Greenlight Hub in Wien, wo wir neue und bestehende Partner an Bord holen und unterstützen, suchen wir jemanden mit Leidenschaft für erstklassigen Support. Du hilfst unseren Partner-Fahrern dabei, ihre Ziele durch das Fahren auf unserer Plattform zu erreichen, stärkst du die Bindung zur Plattform und bist als Ansprechpartner für Fahrer und Partner. Durch dein hervorragendes Serviceangebot förderst du das Wachstum. Unsere persönlichen Support-Vertreter, oder Experten, fungieren als das Gesicht der Firma für Fahrer in unserer Stadt und bieten Unterstützung bei der Anmeldung sowie umfassenden Support.