Sachbearbeitung & Kundenservice (m/w/d)

Ihre Kommunikationsstärke für optimale Kundenerfahrung

Sachbearbeitung & Kundenservice (m/w/d)

Als kompetenter, innovativer & zuverlässiger Partner für individuelle Kunden­lösungen rund um Fernsehen, Telefonie und Internet serviciert das Vorarlberger Familien­unternehmen seit Jahr­zehnten erfolgreich seine Privat- und Business-Kunden. Um die Kunden­zu­frieden­heit weiterhin auf höchstem Level zu halten, wird das sympathische Team im Bezirk Feldkirch verstärkt.

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden, primär über Chats und E-Mail
• Bearbeitung von Kunden­anfragen und Angebots­unterlagen
• Verwaltung des Rückruf­services
• Schnitt­stellen­funktion zwischen Kunden und internen Abteilungen
• Administrative Agenden wie Neu­verträge, Vertrags­kündigungen, Daten­verwaltung, Reklamationen etc. abwickeln
• Unterstützung des Teams im Kunden­center bei Urlaubs- und Krankheits­vertretungen

Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung und Freude am lösungs­orientierten Kunden­kontakt
• Hoher Grad an Service­orientierung und Beratungs­kompetenz
• Technisches Verständnis bzw. Interesse an modernen Technologien
• MS-Office-Kenntnisse
• Kommunikative, zuverlässige und team­orientierte Persönlich­keit

Freuen Sie sich auf eine flexible, sichere und lang­fristig orientierte Anstellung in einem attraktiven und wert­schätzenden Arbeits­umfeld mit individuellen Entwicklungs­möglichkeiten.

Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen. Das Gehalt liegt über KV, orientiert sich an Ihrer Qualifikation wie Erfahrung

Ihr Kontakt

David Wielath
+43 5522 4514224
d.wielath@mayer.co.at

Ref-Nr. 26005