Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - EVN

Niederösterreich, Niederosterreich
Festanstellung

Wir sind Randstad, der global führende Personaldienstleister. Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.

Unser Kunde EVN ist einer der führenden Energieversorgungsunternehmen, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Wärme und Erdgas spezialisiert hat.

Für den Service Center in Waidhofen an der Ybbs werden für die Erweiterung des Teams Personen für den persönlichen Kundenservice (m/w/d) gesucht.

Beginn: ab September

Standort: 3340 Waidhofen an der Ybbs

Arbeitsmodell: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Persönliche Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und Problemlösungen
• Schriftliche Bearbeitung von Anfragen aller Art
• Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in interne Systeme
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
• Teilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte/Prozesse zu bleiben
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura o.ä.)
• Bereitschaft, ein internes Schulungsprogramm an einem anderen Standort in Niederösterreich (3 Monate) zu absolvieren
• Gute Deutschkenntnisse
• Gewinnendes und freundliches Auftreten
• Viel Freude und Einsatz im Gespräch mit Kunden
• Kenntnisse im MS Office Bereich
• Erfahrung bei der Beratung von Kunden und/oder im aktiven Vertrieb von Vorteil

Wir bieten

• Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.452,11 Euro (Vollzeit) - abhängig von Qualifikation/Erfahrung
• Zusätzliche Leistungsprämien
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein tolles und kollegiales Arbeitsklima
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein sicherer, langfristiger und moderner Arbeitsplatz
• Viele weitere attraktive Benefits

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!

Berufsfeld:
VERKAUF & KUNDENBETREUUNG

Referenznummer:
KUNDE67561