Office-Mitarbeiter Abteilung Naturerlebnis & Tiergestützte Intervention (m/w/d)

Office-Mitarbeiter Abteilung Naturerlebnis & Tiergestützte Intervention (m/w/d)

• Bearbeitung aller Gästeanfragen (schriftlich und telefonisch), Beratung sowie Beschwerdemanagement
• Planung, Konzeption und teilweise Unterstützung von bzw. bei Veranstaltungen (Safaris, Touren im und rund um den Neusiedlersee, Kinderbetreuung, Events, …)
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Marketing, Convention und F&B - Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
• Strukturierung und Instandhaltung der Büros und diverser Abteilungsmaterialien

• Mitarbeit bei der Erstellung und Kontrolle der Wochenprogramme
• Zuarbeitung und Unterstützung der RangerInnen, SportlerInnen und TierpflegerInnen
• Umsetzung und Mitarbeit bei verkaufsfördernden Maßnahmen für Lodge und Therme
• Mitarbeit an der umfassenden Informationstätigkeit (u.a. Instagram, Vitrinen, Aushänge, Gästeinformation, Folder, Wochenprogramme)

• Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse und Erfahrung in administrativen Tätigkeiten erwünscht
• Kenntnisse der Programme Indesign, Protel und TAC von Vorteil
• Kenntnisse über die Flora und Fauna des Nationalparks Neusiedler See-Seewinkel und der Region sowie im Bereich Naturerlebnis-Touren und Ökopädagogik (z.B.: Nationalpark-Guide, Reiseleitung) von Vorteil

• Erfahrungen im Verkauf und der Gästeberatung erwünscht
• Gäste- und serviceorientiertes Denken
• Organisations- und Kommunikationsstärke
• Flexibilität und Teamfähigkeit
• Repräsentatives Auftreten
• Führerschein B
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

• Eine einzigartige und abwechslungsreiche Teilzeit/Vollzeitbeschäftigung im Bereich Naturvermittlung und Umweltpädagogik
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team

• Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
• Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt auf Vollzeitbasis, natürlich wird eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung geboten. Wenn Sie die herausfordernde Möglichkeit ergreifen möchten, unser Unternehmen aktiv mitzugestalten und sich den Aufgaben gewachsen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!