Sanova Pharma GesmbH vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in- und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik- und Dienstleistungslösungen für die Pharma- und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und Kompetenz mit unserem kompromisslos hohen Qualitätsanspruch.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort eine*n:

Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit in Wien

Unser Customer Care Center ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen. In dieser Position kümmern Sie sich um operative Anliegen zu unseren Dienstleistungen und sorgen mit Ihrem Engagement und Ihrer Lösungskompetenz für ein exzellentes Serviceerlebnis unserer Kund*innen. Sie sind Berufseinsteiger*in oder Quereinsteiger*in und möchten in der Logistik durchstarten? Dann erfahren Sie bei uns eine intensive Einschulungsphase und übernehmen nach und nach mehr Verantwortung.

Sie sind bereit für Ihren Karrierestart oder möchten bei uns einsteigen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre zukünftige Rolle bei uns:

• Sie sind First Point of Contact bei operativen Fragen für unsere Auftraggeber*innen (Hersteller, Pharmafirmen)
• Sie lösen Probleme und gewährleisten so die Lieferungen der Produkte an Kund*innen
• Sie verantworten Warenbuchungen, erstellen Bestandslisten, koordinieren Anlieferungen/ Abholungen und unterstützen bei Inventuren
• Rechnungskontrolle, Nachverfolgung von Lager- und Transportschäden sowie die Bearbeitung von Reklamationen liegen in Ihrem Aufgabenbereich
• In SAP rechnen Sie unsere Dienstleistungen ab und führen die Stammdatenpflege durch
• Sie tragen mit Ihrer laufend wachsenden Erfahrung dazu bei, Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen

Sie überzeugen uns mit:

• Einer erforderlichen, abgeschlossenen Ausbildung (Lehre, HAK/HAS)
• Hoher Bereitschaft zu lernen und sich zu entwickeln
• Geübtem Umgang mit MS Office und idealerweise ersten SAP-Kenntnissen
• Einer kommunikationsstarken und lösungsorientierten Persönlichkeit
• Einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung auch in herausfordernden Gesprächen
• Einem genauen und eigenständigen Arbeitsstil
• Kollegialität und Hands-on Mentalität

Das bieten wir Ihnen:

• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer wachsenden und sicheren Branche und ein ausgezeichnetes Unternehmensklima in einem motivierten Team, in dem aktive Mitgestaltung und Eigeninitiative erwünscht sind
• Das Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Position mindestens € 2.300, wobei je nach Qualifikation und Erfahrung eine deutliche Überzahlung möglich ist
• Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktive Sozialleistungen (Pensionskasse, Gesundheitsaktionen, etc.) runden diese Position ab