Dynamics 365 CRM Product Owner (m/w/d)

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DD_12405

Dynamics 365 CRM Product Owner (m/w/d)

Digital Development

Innsbruck, Österreich

Fachkräfte
Vollzeit 38,5 h
Unbefristet
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Ihre Aufgaben

* Leitung und Verwaltung der technischen Aspekte unseres MS Dynamics 365 CRM, um sicherzustellen, dass es den Anforderungen des Unternehmens entspricht; Sicherstellung, dass alle CRM-Anforderungen und -Einstellungen Standardverfahren folgen und mit den Geschäftszielen übereinstimmen, um Konsistenz und Effizienz zu gewährleisten
* Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, um deren Bedürfnisse zu verstehen, Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen zu übersetzen und zu beraten, wie die Standard-CRM-Funktionen genutzt werden können
* Beaufsichtigung von Systemwartung, Aktualisierungen und Änderungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten
* Identifizierung von Bereichen für Systemverbesserungen auf der Grundlage von Stakeholder-Feedback und Markttrends und Entwicklung intelligenter Best-Practice-Lösungen
* Bereitstellung von Schulungen, Support und Dokumentation, um die Geschäftsanwender in die Lage zu versetzen, das CRM-System effektiv zu nutzen und sich selbst zu versorgen

Ihr Profil

* Bachelor-Abschluss oder höherer Abschluss (Universität, FH) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich und/oder mehr als 5 Jahre nachweisliche Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365
* Gute Kenntnisse in der CRM-Administration, einschließlich Benutzereinrichtung, Datenimport, Systemanpassungen, SQL und Sicherheitskonfiguration
* Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und innovatives Denken bei der Behebung von System- und Prozessproblemen
* Proaktiver Ansatz in Bezug auf Kommunikation und Teamarbeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientiertheit
* Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

Zentrale Lage

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Internationales Arbeitsumfeld

Einschulung

Betriebliche Gesundheitsförderung

Weitere Informationen

Mindestgehalt

Jahresbruttogehalt ab EUR 51.686,43, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Frühestmögliches Eintrittsdatum

Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen.

Ihre Ansprechperson

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Chantal Heiland.

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Über MED-EL

MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2800 Mitarbeiter*innen weltweit.

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