Mitarbeiter:in Kundenmanagement (m/w/x)

St. Pölten | req19329

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund 18.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Infrastruktur AG.

Der Geschäftsbereich Aus- und Weiterbildung (AWB) führt den Großteil der Lehrberufe sowie die gesamte betriebliche und technische Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innen durch.

Ihr Job

• Unterstützung bei eingehenden Kund:innenanfragen zu unseren eisenbahnspezifischen Bildungsprodukten inkl. Seminar-, Nächtigungs- und Verpflegungsleistungen.
• Durchführung der vorbereitenden Verkaufsschritte wie Kalkulation, Preisgestaltung etc.
• Unterstützung bei der Angebotslegung.
• Servicierung der Kund:innen und Unterstützung beim Veranstaltungsmanagement insbesondere der Datenpflege in den diversen Systemen.
• Unterstützung bei der internen als auch externen Leistungsverrechnung sowie Erstellung und Prüfung der Verrechnungsgrundlagen.
• Erstellung spezifischer Datenauswertungen.
• Bildung der Schnittstelle zwischen dem Kundenmanagement und den Fachausbilder:innen sowie dem Team vor Ort.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt im kaufmännischen Bereich und mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb bzw. in einer vergleichbaren Position mit einschlägigen Aus- und Weiterbildungen im Bereich Finanzen.
• Erfahrung im Umgang mit Kund:innen von Vorteil sowie im Bereich der Aus- und Weiterbildung insbesondere im eisenbahnspezifischen Kontext erwünscht.
• Verhandlungs- und Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Selbstorganisation.
• Vertrauter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und idealerweise bereits Erfahrungen in der IT System Administration und/oder im Umgang mit Learning Management Systemen, SAP, u.a.
• Genauigkeit, selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Zahlenaffinität.

Unser Angebot

• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich im Rahmen zahlreicher Ausbildungsmodule weiterzuentwickeln.
• Ein zielstrebiges und erfahrenes Team freut sich auf Sie und unterstützt Sie bei Ihrem Start und Ihren Tätigkeiten.
• Sie haben die Chance, Ihren persönlichen Beitrag in einem der klima- und umweltfreundlichsten Unternehmen Österreichs zu leisten.
• Zahlreiche weitere Benefits (Sonderkonditionen bei Bahnreisen und in unseren Reisebüros,
  Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, gemeinsame
  firmeninterne Events & Sportangebote, kulinarische Versorgung durch Bistros) erwarten Sie.
• Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung als Mitarbeiter:in zu nutzen und Österreich
  umweltfreundlich mit der ÖBB zu entdecken.
• Für die Funktion "Junior Spezialist:in Sales" ist ein Mindestentgelt von € 47.085,92 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung (inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben
und Zeugnissen).
Als interne:r Bewerber:in fügen Sie idealerweise bitte auch Ihren SAP-Auszug hinzu.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Zusage im Rahmen der Vertragserstellung die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist

Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Alexandra Klaus, +43664/88331914 .
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.