Front Office Supervisor (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir eine/n Front Office Supervisor.

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams sein, dann bist du bei uns genau richtig.

Dein Front Office-Desk ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest Du Kundenbindung.

Zu deinen Stärken zählen Aufgeschlossenheit, Aufmerksamkeit und Zuhören.

Gemeinsam mit dem Team verwandelst du den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Moment.

Anstellungsart: Vollzeit

• Mitverantwortung über den reibungslosen Arbeits- und Organisationsablauf am Front Office in Zusammenarbeit mit dem ass. FOM und FOM
• Gästebeschwerden verantwortungsbewusst lösen, um eine bestmögliche Gästezufriedenheit zu erlangen, sowie Gästebetreuung in allen Gästebereichen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, vor allem mit Housekeeping, um einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste zu garantieren
• Sicherstellen der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien nach Marriott Standards

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Zuverlässigkeit und Entscheidungsfreude, Herzlichkeit und Gastgeberqualitäten
• Du arbeitest gerne in unterschiedlichen Schichten (Früh/Spät/Nacht)
• Du kennst dich evtl. schon mit OPERA oder den Marriott Systemen aus

• Personalessen in unserer Kantine
• elektronisches Zeiterfassungssystem - jede Minute zählt!
• Blusen,Hemden, Pullover als Uniform inkl. Reinigung
• Vergünstigte Mitarbeiter-, sowie Family & Friends-Raten für Übernachtungen in mehr als 8200 Marriott International Hotels weltweit.
• Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten u.a. über unsere interne Lernplattform (Digital Learning Zone)

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