Consultant Service Manager (m/w/d)

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CONSULTANT SERVICE MANAGER (m/w/d)

im IT Service Management mit Fokus auf Ivanti

Graz, Klagenfurt, Salzburg, St. Peter/Au, Wels, Wien

Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?

Deine Rolle bei x-tention

* Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Mitarbeiter im Hinblick auf Customizing des Ivanti Servicemanager Tickettool (ISM - Servicemanagement Framework)
* Releasemanagement und Operation des ISM
* Starke Zusammenarbeit mit den Projekt-, Entwicklungs- und Supportteams
* Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Abläufe und Automatisierung der Prozesse in der Software
* Integration von neuen Technologien und Innovationen, wie beispielsweise von KI und Chatbots

Diese Skills solltest du mitbringen

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/FH/Uni)
* Berufserfahrung im IT-Service Management von Vorteil
* Kenntnisse im Bereich ITIL von Vorteil
* Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* Freude am Kundenkontakt, Spaß am Lösen von Problemen sowie Erkennen von Zusammenhängen und Verbesserungspotentialen
* Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise als Teil eines motivierten Teams
* Gute Englischkenntnisse

Deine Benefits*
* Aus- und Weiterbildung
* Firmenevents
* Firmenparkplatz
* Fitness
* Firmenlaptops und -handys
* Gleitzeit
* Moderner Arbeitsplatz
* Poolfahrzeuge
* Unfallversicherung
* Verpflegung

Dein Gehalt

Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung bewegt sich dein monatliches Bruttogehalt zwischen EUR 3.000,- und EUR 4.100,-

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x-tention Informationstechnologie GmbH
Römerstraße 80A, 4600 Wels, Österreich
+43 7242 2155-0
x-tention.com

Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir auf geschlechtsspezifische Formulierungen. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf alle Geschlechter in gleicher Weise. (i.d.g.F.)

*Die Benefits variieren je nach Arbeitsort

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