Vollzeit | 1120 Wien

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borntosupport

Für unsere langjährigen Kund*innen in 1120 Wien suchen wir IT Supporter (w/m/d), die erste Erfahrungen mitbringen und sich technisch weiterentwickeln möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.

Diese Aufgaben erwarten dich nach einer gemeinsamen Einschulung:

• Bearbeitung von technischen User*innenanfragen inkl. Beratung (telefonisch, remote, schriftlich)
• Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents
• Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, GPOs, Office 365, Azure, Exchange etc.)
• Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung
• Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und ggf. Dispatching an die Schnittstellen

Mit diesem Profil kannst du uns begeistern:

• Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
• Mind. 1 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
• Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have
• Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil
• Empathie, Aufgeschlossenheit und Gewissenhaftigkeit zählen zu deinen Stärken

• Interne Champions Academy
• Extra Pauschale für deine Sprachskills
• Homeoffice-Option nach Einarbeitung
• Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
• Regelmäßige
  Events
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.396 - 2.986 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung.

Begeistere uns mit deinen IT-Skills und schicke deine Bewerbung an jobs@pidas.com!

Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!

Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!

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teresa.hohenberger@pidas.com
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