CX Team

Ort:	1230 Wien
Unternehmen:	Culligan Austria
Arbeitszeit:	Vollzeit

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Ihre Aufgaben Culligan ist DER aufstrebende Dienstleister für die nachhaltige, gesunde Trinkwasserversorgung und Anbieter für Wasserspender in ganz Österreich. Wir bringen Frische und Vitalität in Österreichs Betriebe und Haushalte – darauf können unsere Kund*innen sich verlassen. Das spiegelt auch unsere Unternehmensphilosophie „Water you love“ wider.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen weltweit den Zugang zu reinstem Trinkwasser zu ermöglichen. Schon 3.200 Haushalte und 11.000 Unternehmen in Österreich genießen täglich unser erfrischendes, reinstes Wasser.
Um weiterhin optimal für die Erfrischung unserer Kund/innen zu sorgen, suchen wir für unseren Bereich Customer Experience – der sich gänzlich der Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit verschrieben hat – eine/n engagierte/n

Mitarbeiter/in für unser Kundenservice-Team (m/w/x) VZ

für unsere Zentrale in Wien

Das sind Deine Aufgaben

Reibungslose Einführung unserer Kunden in unseren Kundenstamm: Du stellst sicher, dass unsere Kunden schnell & erfolgreich ihre Wasserspender nutzen können
Enge Zusammenarbeit und klare Kommunikation mit unserem Kundenservice-Team
Dank deiner Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Durch die Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle begleitest du die Kunden während dem Onboarding-Prozess, klärst Erwartungen ab und bist Ansprechpartner:in für ihre Fragen.

Ihr Profil Das solltest Du mitbringen

Dank deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, perfekten Deutsch- und bestenfalls auch Englischkenntnissen bietest du unseren Kunden ein hervorragendes Service-Erlebnis.
Du bist Computeraffin und kennst dich mit MS Office, CRM Tools und ERP Systemen aus
Du hast bereits Erfahrung im Büro gesammelt: Administration und Datenverwaltung sind ein Kinderspiel für dich
Du bereicherst uns mit deinem Selbstmanagement und deiner Teamfähigkeit

Warum wir? Das bieten wir Dir

Eine herzliche Arbeitsatmosphäre in einem einzigartigen, dynamischen Team mit engagierten und sympathischen Kolleg*innen
Option auf Homeoffice-Tage
Fahrrad-Leasing: Flott unterwegs dank unserer Kooperation mit lease-a-bike.at
Gratis-Sportangebote von myClubs, die Du über unseren Firmen-Account nutzen kannst
Weiterbildungsangebote von Lernfamilie.at
Bleib erfrischt mit unserem Gratis Alpenwasser-Abo
Gratis-Parken, Obstkorb und so viel Kaffee, wie du nur trinken kannst? Das verstehen wir als Selbstverständlichkeit!
Ansprechende Zusatzleistungen wie Firmenhandy und Laptop
Attraktive Firmenevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, monatliches gemeinsames Frühstück

Für diese Position gilt ein jährliches Bruttoentgelt auf Basis 38,5h/Woche von
€ 28.000,00. Zusätzlich sind noch attraktive Provisionen möglich. Wenn Du dich mit diesem Profil identifizieren kannst, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Kontakt:
Culligan Austria GmbH
Frau Alexandra Winkler
jobs@culligan.at
www.culligan.at Über uns

Culligan – eine Erfolgsgeschichte

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen weltweit den Zugang zu reinstem Trinkwasser zu ermöglichen. Schon 6 Millionen Haushalte und 2.5 Millionen Unternehmen genießen weltweit täglich unser erfrischendes reinstes Wasser. Wir geben mit bestem Service dem Thema Wasser einen angemessenen Stellenwert. Deswegen suchen wir motivierte Mitarbeiter die unseren Privat- und Geschäftskunden besten Service bieten. Egal ob quellfrisches Alpenwasser aus dem Wasserspender, oder veredelt aus der Leitung mit unseren leitungsgebundenen Wasserspendern. Zuhause und im Unternehmen – wir sind Ihr Partner fürs Wassertrinken.

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