Front Office Manager (m/w/d) ab Winter 2024

5-Sterne-Superior HOTEL SALZBURGERHOF – Wellness-, Golf- und Genießer- Hotel in Zell am See – im Herzen des wunderschönen Salzburger Landes in Österreich – eine der schönsten Alpenregionen Österreichs. Bereits seit mehr als vierzig Jahren verwöhnt unser familiengeführtes 5-Sterne-Superior Hotel in Zell am See seine Gäste. Besondere Highlights: exzellente Haubenküche, ausgezeichnet mit 3 Gault Millau-Hauben und unser Wellness Schlössl & Spa, ausgezeichnet mit 3 Relax-Lilien.

Anstellungsart: Vollzeit

• Führung und Organisation des Frontoffice-Teams
• Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter
• Verantwortung für den professionellen Arbeitsablauf am Empfang
• Aktiv bei allen Abläufen am Front Office unterstützen, Check-In und Check-Out Modalitäten vorbereiten und für einen reibungslosen Ablauf im Front Office Bereich verantwortlich sein
• Guest Relation und Beschwerdehandling
• Verantwortung für die reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Erstellung des Dienstplans
• Kontrolle von Abrechnungen, Erstellung von Reports
• Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings
• aktiver Verkauf von Zusatzleistungen im Hotel
• Reservierungen am Telefon oder per Mail

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption der 4* oder 5* Hotellerie
• Führungserfahrung
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohes Maß an Professionalität, Zuverlässigkeit, und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes, sicheres Auftreten
• Gepflegtes, selbstbewusstes Auftreten
• Hands-on Mentalität und strukturierte, selbständige Arbeitsweise

Unsere Benefits im SALZBURGERHOF

• Ein angenehmes Betriebsklima
• Mitarbeiterzimmer mit Dusche/WC, TV, Kochnische und kostenlosem W-Lan mitten in Zell am See
• Ganztages-Verpflegung auch an freien Tagen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Interne Aufstiegschancen
• Geregelte Dienstzeiten
• 13. und 14. Monatslohn wird aliquot ausbezahlt
• Kostenloser Verleih von Ski & Snowboard mit der Freeski-Card
• Kostenlose Nutzung der Tretboote & Fahrräder nach Verfügbarkeit (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
• Im Sommer schwimmen Sie gratis im Freibad Zell am See
• Freie Nutzung unseres Fitnessbereiches von 07:00 - 21:00 Uhr (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
• Freie Nutzung unseres Wellness-Bereiches „Classic-SPA“ von 21:00 - 22:00 Uhr (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
• 50% Ermäßigung auf Massagen und sonstige Anwendungen (im SALZBURGERHOF & GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
• 30% Ermäßigung auf exklusive SPA-Produkte (St Barth, Cellcosmet, Pure Altitude) (im SALZBURGERHOF & GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
• Kostenloser Verleih von Ski & Snowboard mit der Freeski-Card bei Bründl Sports
• Family & Friends Preise in den Holleis Hotels in Österreich & Kroatien
• Team4you-Mitgliedsbetrieb - Benefits4U-Bonuskarte: Vergünstigungen und Rabatte bei mehr als 50 Partnern in der Region (im GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
• Academy4U-Wissensportal: spannende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Branche
• Übernahme der Kosten von facheinschlägigen Seminaren (in der Arbeitszeit)
• Gemeinsame Saisonabschluss- und Weihnachtsfeiern

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