Key-Account Manager:in Innendienst

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Stellenbeschreibung

• Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei Projekten und übernehmen eigenständig die Durchführung und Kontrolle einzelner Prozessabläufe.
• Bestehende Prozesse analysieren Sie gründlich, optimieren diese und zeigen neue Lösungsansätze auf.
• Sie agieren als Schnittstelle zu den internen Abteilungen (Einkauf, Marketing, Organisation), um eine optimale Beratungs- und Betreuungsqualität bei den Kund:innen sicherzustellen und sind erste:r Ansprechpartner:in für Kundengruppen.
• Intensives Beziehungsmanagement und lösungsorientierte Kundenbetreuung stehen für Sie im Mittelpunkt.
• Die Umsetzung von kundenspezifischen Servicepaketen sowie Analyse und Entwicklung der Kundenperformance gehört zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Die Ergebnisverantwortung für Umsatz und Ertrag der zugeordneten Kund:innen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung rundet Ihr Aufgabengebiet ab.

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