Mitarbeiter:in Energie Service Fakturierung Privatkund:innen
Beschreibung des Aufgabenbereiches: - Laufende Fakturierung, Fakturenprüfung und Rechnungskorrekturen im Abrechnungssystem SDK.PS (Mandanten GGE und KD)
- Netzbetreiberabstimmung
- Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) im Rahmen des 2nd Level Supports
- Ticketbearbeitung im CRM
- Bearbeitung von Qualitätsauswertungen
- Durchführung und Dokumentation von Systemtests
- Abstimmung mit internen Prozessschnittstellen
Fachlich-/methodische Anforderungen bzw. Praxis: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAK oä.)
- Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse im Abrechnungssystem SDK.PS und in den CRM-Systemen AUREA sowie Microsoft Dynamics von Vorteil
Soziale und personale Kompetenzen: - Genaue, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
- Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten
- Belastbarkeit und Bereitschaft zur Mehrleistung bei Arbeitsspitzen sowie hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Dienstort: Energie Steiermark, Neuholdaugasse 56, 8010 Graz
Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von €2.863,00 brutto pro Monat. Unsere Gehaltsangebote richten sich selbstverständlich nach Ihrer konkreten Qualifikation und Ihrer einschlägigen Berufserfahrung
Freuen Sie sich auf ein interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen, erfolgreichen und innovativen Unternehmen mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Sie erwartet eine gute Teamkultur, flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice, eine gute Erreichbarkeit der Arbeitsplätze und weitere attraktive Benefits.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!