DHF - ein Unternehmen der MIC-Gruppe - ist Marktführer für Zollösungen in Österreich. MIC ist weltweit führend in der Automatisierung von Customs- und Global Trade Compliance Prozessen. Mit unseren Softwarelösungen wickeln wir für mehr als 800 Kunden - wie VW, Zalando, IKEA - auf sechs Kontinenten die sichere Verzollung ihrer Waren ab.
Du bist IT-affin und hast - idealer Weise - Erfahrung im Zollbereich, arbeitest gerne mit Kunden und unterstützt diese bei der Anwendung von Software Lösungen? Dann haben wir den passenden Job für dich!
Dein Job
* Als Support Mitarbeiter 1st Level bist du verantwortlich für die weitgehend selbständige Applikationsbetreuung (Tramper, CH Passar) an der Schnittstelle zu unseren Schweizer Kunden. * Du unterstützt - weitgehend selbständig - die Anwender:innen und Administrator:innen unserer Software Lösung via Telefon / Email * Fehleranalysen (fachlich und technisch) in Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören zu deinen Hauptaufgaben * Du legst Neukunden im System an und wartest Kundeninstallationen in unserer Cloud-Lösung * Bei der Dokumentation der Anwenderprozesse unterstützt du das Team * Daneben erstellst du Test-Szenarien und führst Test- Cases selbständig durch * Zusätzlich trainierst du Key User:innen online und tw. vor Ort
Das zeichnet dich aus
* Abgeschlossene Fachschule für Informatik oder HAK mit IT-Zweig oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Zoll/Außenhandel plus IT-Affinität * Vorteilhaft: Datenbank-Kenntnisse / MS SQL * Gute Kommunikationsfähigkeit, Team Player * Gutes Deusch und Englisch (W + S) * Selbständige Arbeitsweise, Belastbarkeit * Kundenorientierung
Wir bieten dir
* Eigentümergeführte, stabil wachsende Unternehmensgruppe mit HQ in Linz/Austria * DHF - Marktführer in Österreich; MIC: Weltmarktführer mit 11 Standorten auf 3 Kontinenten * Kollegiales, wertschätzendes & respektvolles Teamwork * Professionelles On-Boarding, MIC Academy * Individuelle Karrieremöglichkeiten
Vergütung
Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens EUR 35.000,- brutto/Jahr - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation sowie zahlreiche Benefits.
Weiterbildung
Essensgutscheine
Home Office
Parkplätze
Gestalte auch du die Global-Trade-Welt im DHF Office Salzburg mit!
Bewerbung
www.mic-cust.com/de/karriere MIC HQs - Margit Klima-Bencic Tel.: +43 (732) 778496-0
Linz (HQ), Hagenberg, Salzburg, Wien (AT) Schaffhausen (CH) Erlangen (DE) Antwerpen (BE) Southfield MI, Vancouver WA (US) Bangkok (TH) Mexico City (MX)Auf diesen Job bewerben
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