Host / Concierge / Portier (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach etwas Neuem?

Das Seehotel am Kaiserstrand liegt direkt am Ufer des Bodensees in Lochau und wurde im Juli 2023 wiedereröffnet. Der Panoramablick vom Hotel über den See, das Rheintal in Österreich, die Ausläufer der Schweizer Alpen und die süddeutsche Seeregion bieten ein wahrhaft majestätisches Erlebnis. Das Haus verfügt über 102 Zimmer, mehrere Restaurants, einen Wellnessbereich mit 900m², sowie Tagungs- und Ruheräume. Zum Hotelkomplex gehören außerdem ein Badehaus, welches zudem als moderne Eventlocation dient und eine eigene Schiffsanlegestelle.

Als Host / Concierge / Portier bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist der Retter in der Not, wenn der Koffer zu schwer ist, das Taxi nicht rechtzeitig kommt oder dringend was aus der Apotheke gebraucht wird. Du begrüßt unsere Gäste schon am Parkplatz, bist bei organisatorischen Fragen der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass die Gäste einen sorglosen Urlaub genießen können.

Für einen kleinen Überblick haben wir dir einige deiner zukünftigen Aufgaben zusammengestellt. Wenn du mehr wissen möchtest, dann ruf uns doch einfach an, schreib uns ein Mail oder noch besser: Komm auf einen Kaffee bei uns vorbei. Wir würden uns freuen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Freundlicher Empfang und Begrüßung der Gäste beim Betreten des Hotels.
• Unterstützung beim Ein- und Auschecken und Bereitstellung von Informationen.
• Beratung und Information der Gäste über lokale Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Veranstaltungen.
• Organisation von Reservierungen, Buchungen und Transport für die Gäste.
• Gepäckservice: Hilfe beim Transport und der Lagerung von Gepäck.
• Überwachung des Hoteleingangs und Sicherstellung eines ordentlichen und sicheren Eingangsbereichs.
• Durchführung von Botengängen und Unterstützung bei Sonderwünschen der Gäste.
• Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

• Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Gästeservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten.
• Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Gäste zu erkennen und zu erfüllen.
• Gute Kenntnisse der lokalen Umgebung und der touristischen Angebote.
• Flexibilität und Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Englisch) sind von Vorteil.
  

• Wertschätzendes, freundliches und motivierendes Arbeitsklima
• Faire und transparente Dienstzeiten
• Bei uns arbeitet niemand umsonst – auch nicht während Überstunden
• Kostenlose Verpflegung
• Wir helfen dir bei der Vermittlung einer Mitarbeiterunterkunft
• Wir machen dich schick – Wir stellen und reinigen deine Arbeitskleidung
• Arbeiten wo andere Urlaub machen – direkt am Bodensee
• Langfristige Perspektiven und Chancen der beruflichen Weiterbildung
• Entlohnung über dem Kollektivlohn und nach Qualifikation und Erfahrung
• 13. und 14. Monatsgehalt und betriebliche Mitarbeitervorsorge
• Family and Friends-Raten in unseren Partnerbetrieben
• Pepper Card – zahlreiche Vergünstigungen, Events und weitere Vorteile

Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann schick uns bitte deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf mit Lichtbild und Arbeitszeugnissen. Wir freuen uns sehr, dich vielleicht bald schon bei uns willkommenheißen zu dürfen!

Eintrittsdatum: ab sofort

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