Servicedesk Engineer (m/w/d)

SERVICEDESK ENGINEER (m/w/d)

• Client-Support
• Einrichtung und Entstörung mobiler Endgeräte (Mobile Device Management)
• Mitarbeit bei Automatisierungsprojekten
• Analyse der Störungen
• Bereitstellung der Lösung für die Anwender*innen
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Tickets (telefonisch und/oder via E-Mail)
• Erweiterung der internen Dokumentation und Wissensdatenbank
• Automatisierung von IT-Prozessen und deren Erweiterung
• Verantwortung für End-point-Protection und Backups
• Mitarbeit bei IT-Security Themen (Patching, Schwachstellenmanagement)

• Du verfügst über eine branchenspezifische Ausbildung (Lehre IT- Techniker, Kolleg, HTL)
• Ausgeprägtes Interesse an Computer- und Softwarelösungen
• Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows Clients, MS-Office)
• Erfahrung im IT Support, Netzwerkbereich (Switching/Routing/Firewalling) sowie mit Endpoint-Security und Backups
• Erfahrung mit mobilen Endgeräten iOS/Android
• Erfahrung mit Virtualisierungslösungen von Vorteil
• Du bist kommunikativ, verantwortungsbewusst, serviceorientiert und lösungskompetent
• Du arbeitest aktiv an der Verbesserung interner Abläufe mit
• Kommunikationsfähigkeit, Freude im Umgang mit Menschen und
• Kundenorientierung sowie
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab (Spanischkenntnisse von Vorteil)

• Mitwirkung in einem dynamischen, zukunftsorientierten und internationalen Familienunternehmen mit Tradition und Stabilität
• Moderne Büroinfrastruktur
• Strukturierte Einarbeitung in sämtliche Bereiche der IT-Administration (Buddy System)
• Ein breit gefächertes engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und ein kooperatives Arbeitsklima
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Gute Verkehrsanbindung
• Und natürlich die besten Kollegen:innen, die sich auf Dich freuen!

Monatliches Bruttogehalt in Höhe von 3.000,00 EUR mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.

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TRIVEST AG
Innovative Beständigkeit.

Die Trivest AG ist im Besitz der Familie Trierenberg und kann auf eine über 100-jährige Unternehmertradition zurückblicken. Im Laufe der Zeit ist daraus eine renommierte Gruppe erfolgreicher international agierender Unternehmen hervorgegangen. Die Trivest AG setzt auf Diversifikation, Fokussierung und individuelle Lösungen.

Unter dem Dach der Trivest AG stehen folgende Unternehmen mit weltweit knapp 750 Mitarbeitern:
CTI Holding GmbH
GEOLYTH Mineral Technologie GmbH
IMG Immo Kauf GmbH