Rezeptionist / Front Office Mitarbeiter (m/w/d) für Wintersaison 2024/25

Unser Traditionshaus befindet sich seit 200 Jahren im Besitz und unter der Führung der Gastgeberfamilie Seyrling und liegt direkt im Zentrum der Fußgängerzone und nur 20 Autominuten von Innsbruck entfernt.

Das Klosterbräu***** & SPA verfügt über 97 Zimmer, 4 unterschiedliche Restaurants sowie einen brandneuen und mehrfach ausgezeichneten Wellnessbereich. Direkt beim Hotel finden Sie zahlreiche Boutiquen, Bars, Restaurants und Sportaktivitäten sowie ein Casino.

Anstellungsart: Vollzeit

Tätigkeitsbereiche in den beiden Abteilungen

• Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung von unseren Gästen
• Abwicklung der An- und Abreise Formalitäten (Check-In; Check Out)
• freundliche und kompetente Entgegennahme von allen Telefongesprächen und Bearbeitung von E-Mails.
• Reservierung und Organisation von Packages und gewünschten Sonderleistungen
• Back-Office-Tätigkeiten
• Koordination der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen (Reservierung, Restaurant, Küche, Housekeeping)
• Einhaltung der Standards
• Beschwerdemanagement

Fachliche Anforderung

• abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen und/oder Hotel- und Gastgewerbe
• Berufserfahrung in der Reservierung/Rezeption von Vorteil
• Ökonomisches Denken in allen Bereichen
• der Stelle entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil
• Sehr gute Word & Excel-Kenntnisse

Persönliche Anforderung

• Jederzeit freundliches, professionelles und dienstleistungsorientiertes Auftreten gegenüber allen Gästen und Kollegen.
• Flexibilität, Belastbarkeit und Kritikfähigkeit
• Freude am Beruf
• Kommunikativ

Ihre Vorteile

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung

Gehalt: 2.430 € - 2.900 € brutto pro Monat (Für folgende Position gilt ein Mindestgrundgehalt gem. KV für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, Gehaltstafel für Hotellerie und Gastronomie in Salzburg, Tirol und Vorarlberg, Beschäftigungsgruppe III, Vollzeit, BRUTTO pro Monat zuzüglich Zulagen, 13. und 14. Gehalt, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist vorhanden;)

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