IT-Support Techniker|in

Der KWF Kärntner Wirtschaftsförderungs Fonds ist eine gemeinnützige Einrichtung des Landes zur Förderung und Entwicklung der Kärntner Wirtschaft.

Für die Bewältigung zukünftiger Aufgaben suchen wir eine|n

IT-Support Techniker|in

(m|w|d) – Vollzeit | Teilzeit

Das gefällt Ihnen:

• Unterstützung der KWF-Belegschaft bei IT-Fragen und Problemen (1st und 2nd Level Support)
• Betreuung unseres Förderungsportals und Unterstützung der Kunden bei der Benutzung (1st und 2nd Level Support)
• Testen von Updates und Systemumstellungen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Betreuung und Lösung von Hardware- und Software-Problemen, Analysierung von Störungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten und Systemen
• Dokumentation von Support-Anfragen | Lösungen und Pflege der Configuration Management Database (CMDB)
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und Schulungsmaterialien
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team und externer Dienstleister bei der Implementierung neuer Technologien und Projekte

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbare Qualifikation)
• Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office | Microsoft 365
• Grundlegende Kenntnisse von SQL-Datenbanken (MS-SQL und Oracle) und Microsoft-Serverumgebungen sind von Vorteil
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware und Software
• Gute Englischkenntnisse
• Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrung in der Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsmaterialien
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, logisch- analytisch und konzeptionell zu denken

Das bieten wir Ihnen:

• Ein offenes und kollegiales Arbeits- und Entwicklungsklima in einem etablierten Team
• Unterschiedliche inhaltliche Aufgabenstellungen in einem lösungsorientierten und freundlichen Umfeld
• Vernetzungs- und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Klimaticket, flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice und weitere Benefits
• Das Mindest-Bruttomonatsgehalt beläuft sich auf EUR 2.200,00. (Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung von 38 Stunden). Die Bemessung des Bruttomonatsgehalts erfolgt nach Qualifizierung und Berufserfahrung. Bei optimaler Erfüllung der Ausschreibungskriterien, kann ein Gehalt von bis zu EUR 2.500,00 geboten werden.

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