Unser Familienbetrieb wächst stark und unsere Mitarbeiter entwickeln sich weiter. Das schafft Chancen für Sie in unserem erfolgreichen Team.
Zur Verstärkung unserer Mannschaft in Dornbirn suchen wir einen Kundendienstberater (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung: sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese umfassend und freundlich zu allen Fragen rund um Wartung, Reparatur und Service ihrer Fahrzeuge.
- Serviceannahme: Sie nehmen Fahrzeuge zur Wartung und Reparatur entgegen, erstellen Serviceauträge und dokumentieren Kundenwünsche detailliert.
- Kostenvoranschläge: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abklärung von Reparaturumfängen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt
- Terminplanung: Koordination von Serviceterminen und Werkstattkapazitäten, um eine reibungslose Abwicklung der Aufträge zu gewährleisten.
- Reklamationsmanagement: Professionelle Bear