Rezeptionist/in (w/m/d)

REZEPTIONIST/IN (Voll- oder Teilzeit) (w/m/d)

• Check-In / Check-Out der Hotelgäste
• Begleitung der Gäste zum Zimmer und Erklärung der Hotelinformationen
• Betreuung der Hotelgäste während dem Aufenthalt, Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Freizeitmöglichkeiten, Leistungen des Hotels, etc.)
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Erstellung und Kontrolle der Gäste-Hotelabrechnungen
• Bedienung der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen), Auskünfte erteilen
• Angebotserstellung sowie Reservierungsannahme und -bearbeitung
• Bearbeitung von Beschwerden
• Erledigung des gesamten Schriftverkehrs

• Abgeschlossene facheinschlägige Berufsausbildung erwünscht
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Genauigkeit & Zuverlässigkeit
• Freundlichkeit & Herzlichkeit
• Freude am Beruf & Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit & Dienstleistungsbereitschaft
• Flexibilität
• Selbstständiges Arbeiten

• Faire Entlohnung über Kollektivvertrag
• 4 oder 5-Tage-Woche
• Kostenlose Mahlzeiten und Getränke
• Kostenlose Benützung unseres Wellnessbereiches
• Kostenlose Benützung unseres Fitnessstudios
• Ein motiviertes Team mit kollegialem Betriebsklima