Als Rezeptionist/in bei ALPS RESORTS bist du das Gesicht unserer neuen Kitzbühel Suites und spielst eine entscheidende Rolle in der Gästeerfahrung. Zu deinen Hauptaufgaben gehört:
- Empfang und Betreuung von Gästen: Du begrüßt unsere Gäste herzlich und sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen. Du beantwortest Fragen, gibst Empfehlungen und bietest Unterstützung bei allen Anliegen.
- Check-in und Check-out: Du führst reibungslose Check-in- und Check-out-Prozesse durch und verwaltest Buchungen effizient.
- Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen den Gästen und den verschiedenen Abteilungen von ALPS RESORTS. Die klare und professionelle Kommunikation ist von größter Bedeutung.
- Buchungsmanagement: Du verwaltest Reservierungen und sorgst für eine optimale Auslastung des Resorts.
- Informationen und Anfragen: Du beantwortest Anrufe, E-Mails und Anfragen in Bezug auf Reservierungen, Preise und Dienstleistungen.
Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet:
- Geregelte Arbeitszeiten: Unsere Rezeption ist in der Regel nur bis maximal 18:00 Uhr geöffnet, was dir eine ausgeglichene Work-Life-Balance ermöglicht.
- Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, die es dir ermöglichen, deine Urlaubsplanung flexibel zu gestalten und Stabilität & Sicherheit in deiner Karriere zu finden. Darüber hinaus kannst du bei uns aus verschiedenen Arbeitszeitmodellen wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden.
- Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Dazu investieren wir in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen deine berufliche Entwicklung.
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, solltest du folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:
- Erfahrung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (Quereinsteiger willkommen)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch & Englisch und ein freundliches Auftreten.
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem anspruchsvollen Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Gute MS Office Kenntnisse.
- Bereitschaft zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung.
Wenn du dich für diese spannende Position interessierst und die Chance nutzen möchtest, Teil eines wachsenden und erfolgreichen Unternehmens zu werden, beantworte kurz die folgenden Fragen. Dauert nur 2 Minuten - versprochen!
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft des Gastgewerbes in den Alpen zu gestalten.
*Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 1.900 Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung
*Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße
*Bei ALPS RESORTS sind wir stolz auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.