Persönlicher Kundensupport (m/w/d)

Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.

Unser Kunde ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Wärme und Erdgas spezialisiert hat.

Für den Service Center in Horn werden für die Erweiterung des Teams Personen für den persönlichen Kundenservice (m/w/d) gesucht.

Beginn: ab November

Standort: 3580 Horn

Arbeitsmodell: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Persönliche Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und Problemlösungen
• Schriftliche Bearbeitung von Anfragen aller Art
• Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in interne Systeme
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
• Teilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte/Prozesse zu bleiben
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice