Kundenbetreuungsspezialist (m/w/d) - Energy Services

Niederösterreich, Niederosterreich
Festanstellung

Wir sind Randstad, der global führende Personaldienstleister. Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.

Unser Kunde ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Wärme und Erdgas spezialisiert hat.

Für den Standort in Niederösterreich werden für die Erweiterung des Teams Personen für den Bereich Customer Services (m/w/d) gesucht.

Beginn: ab November

Standort: 2340 Wien

Arbeitsmodell: Teilzeit/Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen und Problemlösungen
• Koordination und Organisation von Lieferungen sowie Verfolgung des Lieferstatus für Kunden
• Erfassung und Verwaltung von Kundenbestellungen in den internen Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
• Durchführung von Kundenumfragen und Feedback-Sammlungen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte und Prozesse zu bleiben
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Office- und IT-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Selbstständigkeit
• Teamfähigkeit

Wir bieten

• Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit
• Flexible Arbeitszeiten + Home-Office Möglichkeit
• Abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Gute Verkehrsanbindung
• Weitere attraktive Benefits

Für diese Position ist ein weit überkollektivvertragliches Monatsbruttogehalt ab EUR 2.300,- (auf Vollzeitbasis) vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!

Berufsfeld:
VERKAUF & KUNDENBETREUUNG

Referenznummer:
KUNDE16513