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Business Analystin

Ort: Wien
Unternehmen: Wiener Wohnen Kundenservice
StepStone
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Unser Unternehmen, die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien – Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb handeln wir seit unserer Gründung im Jahr 2002 als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.
  • Treibende Kraft zur Weiterentwicklung von Automatisierung (Rahmenbedingungen, Tools und Prozesse)​​
  • Schnittstelle zwischen Entwicklungsteams und Fachbereichen (Anwender*innen und Prozessverantwortlichen
  • Analyse von Businessprozessen auf Automatisierungspotenzial
  • Methodische Identifikation, Entwicklung und Verfeinerung von (Business-)Anforderungen (Erstellung von Spezifikationen, Use Cases und User*innen Stories)
  • Betreuung der Fachbereiche in der Hypercare-Phase
  • Sicherstellung der Zielerreichung

  • Abgeschlossene höhere Ausbildung (z. B. HAK, HTL, FH, Uni oder vergleichbare Ausbildung) mit Schwerpunkut Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und -spezifikation sowie Prozessmanagement
  • IREB-Zertifizierungen von Vorteil 
  • Knowhow in der Durchführung von digitalen Projekten
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Automatisierungsumfeld wünschenswert
  • Routinierter Umgang mit Tools, wie ADONIS, Confluence, Jira, Power Apps, Power BI und UiPath vorteilhaft

keine leeren Versprechen – wir leben unsere Grundsätze:
  • Vollzeitposition
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
  • Zeitausgleich von Spitzenzeiten
  • Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
  • Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
  • Gleitzeit ohne Kernzeit
  • Moderne IT-Ausstattung
  • Hunde sind willkommen
  • Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
  • Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
  • Essenszuschuss
  • Ermäßigung in ausgewählten Geschäften
Bei Erfüllung der geforderten Kriterien: Jahresbruttogehalt ab 55.000 €, mit Möglichkeit der Überzahlung

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