Head of Reception (m/w/d) & Sales

Das Hotel Schwärzler in Bregenz (Vorarlberg, Österreich) ist ein modernes, lebendiges 4-Sterne Hotel mit 106 Zimmern & Suiten, Schwärzler Lounge & Bar, A-la-Carte Restaurant Babenwohl (84 Fallstaff Punkte), Brasserie Karl mit Garten, 250 m2 Seminarräumlichkeiten, Wellness- und Fitnessbereich und gleichzeitig das Stammhaus der familiengeführten Vorarlberger Hotelgruppe „Schwärzler Hotels & Restaurants“. Das Bregenzer Traditionshaus begeistert Geschäftsreisende, Seminargäste, Genießer, Literatur- und Kulturgäste von nah und fern mit höchstem Vorarlberger Wohnkomfort, regionaler Genusskultur und exzellenter Service-Qualität

Anstellungsart: Vollzeit

• Du bist für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Optimierung aller Abläufe verantwortlich.

• Du führst das Team kooperativ und förderst die Übernahme von Selbstverantwortung.

• Du lebst Gastfreundschaft und legst einen starken Fokus auf hohe Servicequalität, Gästezufriedenheit, Verkauf und Digitalisierung.

• Du übernimmst das Reservierungsmanagement und beschäftigst dich proaktiv mit Revenue-Management.

• Du bist für die Kundenaquise und -pflege verantwortlich und planst und führst regelmäßige Verkaufsaktivitäten wie Sales Besuche, Sales Drives oder Telefonmarketing durch.

• Du überprüfst regelmäßig die Umsatzzahlen des Gesamtbudgets und leitest entsprechende Maßnahmen ab.

• Du bist die Stellvertretung des Hoteldirektors.

• Du hast mehrjährige Erfahrung an der Rezeption und weißt, dass eine betriebswirtschaftliche Orientierung der Grundstein erfolgreichen Vorankommens ist.

• Du arbeitest eigenverantwortlich und möchtest gemeinsam mit deinem Team beste Ergebnisse erzielen.

• Du bist kommunikativ und kannst auch unter Druck effektiv priorisieren.

• Du überzeugst mit einem hohen Maß an Begeisterungsfähigkeit, Freude am Gästekontakt, Service- und Qualitätsorientierung sowie unternehmerischem Denken.

• Jahresstelle. Beginn nach Vereinbarung.

• Führungsaufgabe in einem dynamischen Team.

• Ein positives Arbeitsklima, in dem die Wertschätzung unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt steht.

• Unterstützung bei allen auftretenden Fragen und Herausforderungen.

• Vergünstigungen und Vorteile innerhalb der Schwärzler Gruppe sowie am Arbeitsort.

• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit.

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