Kundendienstberater:in für Reparaturannahme

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte Serviceberater:in. Unsere Handelsmarken sind hauptsächlich Hyundai, Mitsubishi, Maxus und Fuso, zum Teil aber auch Fremdmarken

Stellenbeschreibung:

Als Kundendienstberater:in für Reparaturannahme in Wiener Neudorf sind Sie verantwortlich für:

• Entgegennahme von Reparaturaufträgen und Beratung der Kunden
• Koordination von Reparaturterminen und -abläufen
• Kommunikation mit Technikern und Kunden zur Auftragsklärung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Erstellen von Rechnungen und entsprechende Erklärung für den Kunden im Rahmen der Fahrzeugübergabe
• Unterstützung bei Teilebestellung und -handling
• Dokumentation und Nachverfolgung der Reparaturprozesse
• Gegebenenfalls Bearbeitung von Garantieanträgen
• Interesse an neuen Technologien (Hybrid / Elektro)
• Erfahrung wäre natürlich toll, wir freuen uns aber auch über eine/n j