Kundenbetreuer (m/w/x)

#leiwanderjob #customersupport #technicalmindset #service

Arbeitsort: Wien

• Entlohnung gemäß dem Kollektivvertrag für das Metaller-Gewerbe
• Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden pro Woche
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmefahrzeug wird zur Verfügung gestellt
• Bereitsellung persönlicher Arbeitsmittel, einschließlich IT-Equipment
• Sicherer Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternhehmen
• Flache Hierarchien und zügige Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Umwelt- und Energiezertifizierungen
• Teilanahme an Events und Sportaktivitäten
• Umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung

• Regelmäßiger persönlicher Kontakt zu Bestandskunden
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Erweiterung des bestehenden Geschäftsfeldes
• Gewinnung neuer Kunden
• Durchführung technischer Bestandsaufnhamen
• Erstellung und Anpassung von Vertragsangeboten
• Übergabe und Nachverfolgung von Angbeoten bis zur Vertragsunterzeicnung
• Hilfe bei behördlichen Angelegenheiten, ggf. Unterstützung durch operatives Team
• Eskalationsanlaufstelle für Kunden und Ableitung notwendiger Maßnahmen
• Regelmäßige Besprechungen zu Themen wie offene Angebote, Instandsetzungsmaßnahmen, Schwachstellenanalsyse, Budgetierung und offene Forderungen
• Organistaion und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
• Zusammenarbeit mit Geschäftsstelle, Marketing, Vertrieb und Geschäftsfürhung
• Einhaltung der Anforderungen des integrierten Managementsystems (Prozesse, Richtlinien, Formulare etc.)

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in der Gebäudetechnik, insbesondere in Gas-, Wasser- und Heizsystemen
• Führerschein B
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute IT-Anwendungen, insbesondere in Outlook und Excel
• Verantwrotungsbewusste und sehr gut organiserte Arbeitsweise
• Kundenorineterites und Unternehmerisches Denken
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Grundlegendes technisches Verständnis
• Bereitschaft zu Reisen innerhalb Wien und Umgebung
• Bereitschaft zur Leistung von Überstunden bei Bedarf
• Positiver Leumund

Die Vergütung für diese Position liegt bei einem Monatsbrutto von mind.
€ 3.800,- auf Vollzeitbasis! Falls dich diese Position anspricht, dann bewirb dich (aussagekräftiger Lebenslauf und Zeugnisse, evtl. Motivationsschreiben) jetzt!

Du hast noch Fragen, dann kontaktiere uns!
Deine Ansprechperson: Frau Elezaj
E-Mail: b.elezaj@personal-zellner.at
Telefon: 01/5332200-49