IT-Helpdesk / 1st Level Support-Mitarbeiter:in

in Pöttelsdorf - Vollzeit - (m/w/d)

Die Expertise liegt in der Entwicklung von Software- und Telematik-Systemen, die kleinen und großen Frächtern, Speditions-, Transport- und Logistikunternehmen ein ressourcenschonendes Arbeiten und die Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen automatisiert ermöglichen.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.tachoeasy.com

• Sie sind die erste Ansprechperson fu¨r unsere B2B Kunden bei technischen Anfragen,
• Sie unterstu¨tzen bei der Fehlersuche und Ferndiagnose mittels Remotezugang fu¨r Soft- und Hardware
• Sie dokumentieren Problemfälle und reichen Sie an den 2nd Level Support weiter
• Das Konfektionieren verschiedener technischer Geräte fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich

• Kenntnisse im Umgang und mit gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux)
• IT-Anwender und Netzwerkkenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

• Hohe Kommunikationskompetenz innerhalb des Konzerns und zu Kunden
• Selbständiges und genaues Arbeiten auch unter Zeitdruck
• Lösungsorientierte Herangehensweise bei komplexen Aufgabenstellungen

• Berufserfahrung im Bereich Support oder Helpdesk
• SQL Grundkenntnisse von Vorteil

• Hybrides Arbeitsmodell (Home-Office Tage möglich)
• Modernste Arbeitsmittel
• Eine sichere Position in einem erfahrenen Unternehmen
• Zusammenarbeit mit einem dynamischen, herzlichen und motiviertem Team
• Eine spannende und abwechslungsreiche Arbeit
• Umfangreiche Einschulung und Unterstützung

Wenn Sie an dieser interessanten Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 104 417 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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