Shop-Mitarbeiter Villach (m/w/x)

Tätigkeitsbereich:

• Du berätst und betreust Kunden persönlich im Shop
• Du führst Verkaufsgespräche und verkaufst aktiv Produkte und Dienstleistungen
• Du bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei Serviceanfragen.
• Du löst Problemfälle und leitest, wenn möglich, ein Verkaufsgespräch ein.
• Du ermittelst den Bedarf der Kunden durch gezieltes Fragen und Zuhören, um die besten Lösungen zu finden.
• Du arbeitest in der Service Line (In- und Outbound) – du beantwortest eingehende Anrufe (Inbound) und nimmst gezielt Kontakt mit Kunden auf (Outbound).
• Du achtest darauf, dass der Shop stets ordentlich und sauber bleibt, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Fachliche Anforderungen:

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger.
• Gute Englischkenntnisse si