Reservation Supervisor (m/w/d)

Die familiengeführten Hotels Imlauer & Nestroy Wien verfügen über insgesamt 142 Zimmer.
Unsere Gäste genießen und schätzen die individuell gestalteten Zimmer, Juniorsuiten und Suiten, mit allem Komfort internationaler ****Hotels!

Sauna, Fitness, ein Internetcorner sowie gratis W-Lan-Zugang im gesamten Hotelbereich stehen unseren Gästen zur kostenlosen Verfügung. Die Bar im glasüberdachten Innenhof lädt zum gemütlichen Verweilen ein.
Drei neu ausgestattete Seminarräume bieten die modernste Tagungstechnik und Platz für bis zu 100 Personen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Sie sind für die Angeboterstellung von Einzel- und Gruppenreservierungen zuständig und betreiben aktives Up- und Cross-Selling
  
• Sie koordinieren Systembuchungen
• Sie pflegen und überprüfen Distributionskanäle
• Sie organisieren selbstständig die Kontrolle aller Anreisen und Reservierungen sowie deren Ablage
• Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
• Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen
• Sie unterstützen bei hohem Gästeaufkommen die Rezeption (Check In, Check Out)
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten und beantworten telefonische Anfragen
• Sie sind für die Verrechnung von NoShows und Stornos sowie auch Gruppen und Kongressen zuständig

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Sie haben bereits Erfahrung in einer verbleichbaren Position sammeln können
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrung mit Protel und den gängigen MS-Office Programmen
• Sie sind ein flexibler Teamplayer, der Freude am Umgang mit Menschen hat
• Sie haben Diskretion und sind vertrauenswürdig

Gehalt: ab € 2.600,00 brutto/Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

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