Wachsen Sie mit uns und unterstützen Sie uns als

Sachbearbeiter EDV (m/w/n)

Wir wachsen gegen den Trend!

Wir, die Volksbank Düsseldorf Neuss eG, sind eine wachsende und zukunftsorientierte Volksbank mit einem erfolgreichen Filialnetz in der Landeshauptstadt Düsseldorf, in Ratingen und im Rhein-Kreis Neuss. Die Bilanzsumme beträgt rund 2,0 Mrd. Euro.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen mit fachlichem Know-how den überwiegend telefonischen First- Level-Support, leiten komplexe Fragestellungen zur Problemlösung an unser Rechenzentrum weiter und stellen somit eine ganzheitliche Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft sicher
• Sie schulen und unterstützen unsere Mitarbeiter im Umgang mit der IT
• Sie sind für die Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen und Dokumentationen unserer Systeme mitverantwortlich
• Sie erstellen interne und externe Tickets und kanalisieren so die auftretenden Probleme inkl. deren Lösungsweg
• Sie unterstützen bei der Installation von Hard- und Software, der Durchführung von Umstellungsarbeiten sowie der technischen Betreuung der IT- und SB-Geräte
• Sie beschaffen Hard- und Software im Rahmen von vorgegebenen IT-Budgets

Ihr Profil:

• Sie haben bereits erste Erfahrungen in dem beschriebenen Aufgabenbereich gesammelt und verfügen idealerweise über eine Ausbildung im IT-Bereich oder über eine Bankausbildung
• Sie sind IT-affin und sicher im Umgang mit gängiger Hard- und Software
• Sie besitzen gute Kenntnisse in den Microsoft-Betriebssystemen sowie in den Office- Produkten
• Sie haben Freude daran, erstklassigen Service zu bieten und die technischen Probleme der Mitarbeiter zu lösen
• Sie verfügen über eine effiziente, analytische, selbstständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeits- und Denkweise
• Sie zeichnen sich durch die Bereitschaft aus, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungsprozesse zu initiieren
• Sie verfügen über eine klare und sichere Ausdrucksweise sowie über ein freundliches und authentisches Auftreten
• Sie halten Termine ein, bereiten diese selbstständig vor und nach, setzen die richtigen Prioritäten und betreiben ein professionelles Zeitmanagement
• Sie arbeiten gerne im Team und können sich schnell auf verschiedene Personentypen einstellen

Wir bieten z. B.:

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage
• 13 Gehälter
• Jobradleasing
• Kostenlose Getränke
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Attraktive Sonderkonditionen

Weitere Informationen zu unseren Benefits finden Sie unter: www.deine-volksbank.de/FutureWork

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung per Mail an Future-Work[AT]DeiNE-Volksbank.de oder über folgenden Link:
www.deine-volksbank.de/sachbearbeiter_EDV

Oder senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenz­nummer YF-13536 an:

Volksbank Düsseldorf Neuss eG
Frau Julia Strecha
Personalreferentin
Königsallee 98a | 40215 Düsseldorf oder
| Zollstraße 2 | 41460 Neuss
Tel.: 02131 929-136 | Fax: 02131 929-139
www.DeiNE-Volksbank.de

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